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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para qualificação de leads com perguntas de orçamento, prazo e necessidade
Para quem precisa das mesmas informações de todo contato novo: o chatbot pergunta em formato de conversa ou de formulário do WhatsApp e grava cada resposta em um campo do contato.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Buffet Pula-Pula, Agente: Orçamento de festas
- Cliente: Oi! Quero fazer a festa de aniversário da minha filha.
- Agente: Que legal! Vou fazer algumas perguntas para preparar o orçamento. Para que data você pensa em fazer a festa?
- Cliente: Sábado, dia 14 de março.
- Agente: Anotado. Quantos convidados, aproximadamente? Escolha: até 30, de 31 a 60 ou mais de 60.
- Cliente: De 31 a 60.
- Agente: Por último, o valor que vocês pretendem investir fica mais perto de qual faixa? Assim passo a opção certa.
As mesmas perguntas, sempre na mesma ordem
Antes
- A atendente esquece de perguntar a data, e o orçamento sai para um sábado que já está ocupado.
- As respostas ficam espalhadas pelo chat, sem lugar fixo.
- Quem tem pressa abandona uma conversa longa de perguntas soltas.
- O comercial pergunta de novo o que o cliente já tinha dito ao primeiro atendente.
Depois
- O chatbot pergunta data, número de convidados e faixa de investimento, nessa ordem, para todo mundo.
- Cada resposta fica num campo do contato, que dá para filtrar no CRM.
- As perguntas com opções usam botões ou o formulário do WhatsApp, que é rápido de responder.
- O comercial recebe a conversa com tudo respondido e vai direto à proposta.
O formulário de qualificação em fluxo
Automação
Quando
Uma conversa é criada com palavras como festa ou aniversário
Então
- 1O chatbot pergunta a data da festa e grava em um campo de data do contato.
- 2Pergunta o número de convidados com botões de faixa e grava a escolha.
- 3Pergunta a faixa de investimento e a necessidade principal, como festa temática ou só espaço.
- 4Cria o negócio na fase Orçamento solicitado, com a data e a faixa nos campos.
- 5Transfere a conversa para a equipe comercial com o histórico completo.
O que as respostas viram no painel
Negócios por data da festa
A visão de calendário do CRM mostra as datas dos negócios em andamento, para evitar conflito.
Negócios por fase
Quantos estão em Orçamento solicitado, Proposta enviada e Fechado.
Contatos por faixa de convidados
Quantos pedidos de cada porte entraram no mês, comparados ao mês anterior.
Como funcionam as perguntas e onde elas terminam
- Cada pergunta com botões aceita até 10 opções. No WhatsApp, as opções aparecem como lista.
- O formulário do WhatsApp está disponível pela API oficial e as respostas vão para os campos do contato.
- O chatbot coleta e classifica por regras. Preço final, visita e contrato ficam com o comercial.
- O agendamento da data fica no calendário conectado, como Google Calendar, Calendly ou Cal.com, quando você usa essa integração.
Perguntas sobre chatbot de qualificação
Qual a diferença entre perguntas em conversa e o formulário do WhatsApp?
Na conversa, o chatbot pergunta uma coisa por vez. No formulário, o contato preenche vários campos de uma só vez, numa tela do próprio WhatsApp.
As respostas ficam salvas onde?
Em campos personalizados do contato e do negócio, que você filtra e usa em campanhas e relatórios.
O chatbot entende uma resposta fora das opções?
Nos botões, a pessoa escolhe uma opção. Para respostas livres, você coloca uma etapa com agente, que interpreta o que foi escrito.
Dá para pular uma pergunta se já sei a resposta?
Dá. Uma condição no fluxo verifica se o campo já está preenchido e pula a pergunta.
Posso testar o fluxo antes de publicar?
Pode. O fluxo tem rascunho e versão publicada, e você valida o caminho antes de colocar no ar.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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