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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para SDR: o primeiro filtro antes do vendedor humano
Para o time comercial que quer que o SDR humano só converse com quem tem perfil: o chatbot faz as perguntas de triagem com botões e entrega a conversa com um resumo.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Ágil Folha Sistemas, Agente: Triagem comercial
- Cliente: Quero saber sobre o sistema de folha de pagamento.
- Agente: Claro! Para direcionar você ao especialista certo, quantos funcionários a empresa tem?
- Cliente: Entre 20 e 50.
- Agente: Obrigado. Hoje a folha é feita em planilha, num sistema ou por um escritório contábil?
- Cliente: Escritório contábil. Queremos trazer para dentro.
- Agente: Entendi. Vou passar para o Rafael, nosso especialista, com o que você contou. Ele responde ainda hoje.
A triagem que não precisa mais de uma pessoa
Antes
- O SDR faz as mesmas três perguntas para cada contato novo, copiando e colando.
- Contatos sem o perfil da empresa ocupam o mesmo tempo que os bons.
- A conversa vai para o vendedor sem um resumo, e ele precisa reler tudo.
- As respostas ficam soltas no chat, e ninguém consegue filtrar por porte ou situação.
Depois
- O chatbot faz as perguntas de triagem, com botões, para todos os contatos novos.
- Quem está fora do perfil recebe uma resposta cordial e fica marcado, sem tomar tempo do time.
- Quem passa no filtro vai para o SDR ou o vendedor com um resumo pronto na nota da conversa.
- As respostas viram campos e tags, e a equipe filtra o CRM por faixa de porte.
O fluxo de triagem com botões
Automação
Quando
Uma conversa é criada com um contato novo
Então
- 1Pergunta com botões a faixa de funcionários: até 20, de 20 a 50, mais de 50.
- 2Pergunta como a folha é feita hoje: planilha, sistema ou escritório contábil.
- 3Grava as respostas em campos do contato e coloca a tag Perfil ou Fora do perfil.
- 4No Perfil, cria o negócio na fase Triagem feita, escreve o resumo numa nota interna e transfere a conversa ao SDR.
- 5No Fora do perfil, envia o material de apoio e deixa a conversa resolvida.
Indicadores da triagem
Contatos por tag
Quantos contatos receberam a tag Perfil e quantos Fora do perfil na semana.
Negócios em Triagem feita
Quantos negócios chegaram ao SDR e quantos avançaram para a fase seguinte.
Conversas atribuídas ao time
Quantas conversas foram transferidas do chatbot para uma pessoa, em comparação ao período anterior.
Papel do chatbot e papel do SDR
- O chatbot classifica com regras que você escreve, gravando campos e tags.
- Cada pergunta com botões aceita até 10 opções; no WhatsApp elas viram uma lista.
- Marcar reunião e negociar ficam com o SDR humano, ou com um agente de IA que você ative depois.
- No WhatsApp oficial, fora da janela de 24 horas só vão templates aprovados.
Perguntas sobre chatbot no papel de SDR
Qual a diferença entre o chatbot e o agente de IA?
O chatbot segue um fluxo de perguntas que você desenhou. O agente conversa livremente e decide o próximo passo. Muitos times começam pela triagem com o chatbot.
O SDR recebe o resumo de onde?
De uma nota interna criada pelo fluxo, que lista as respostas do contato, e dos campos do negócio.
Posso mudar as perguntas depois?
Pode. O fluxo tem rascunho e versão publicada: você testa a mudança antes de publicar.
Como o chatbot sabe quem está fora do perfil?
Por condições que você define sobre as respostas, como a faixa de funcionários ou a situação atual.
O contato pode pedir um humano a qualquer momento?
Pode. A conversa é transferida para a equipe com o histórico, e quem assume vê o que já foi respondido.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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Para operações com muitos agentes.
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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