Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para licitação que responde sobre documentação e prazos a partir da sua base interna
Para o fornecedor que participa de licitações e recebe perguntas de órgãos, parceiros e do próprio time: o chatbot responde com os documentos e as regras da empresa. Ele não analisa editais.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Tecnoforte Fornecimentos, Agente: Documentação e prazos
- Cliente: Boa tarde, vocês têm atestado de capacidade técnica para fornecimento de mobiliário escolar?
- Agente: Boa tarde! Temos sim. Segundo o arquivo de atestados da empresa, há dois documentos para esse tipo de fornecimento. Quer receber em PDF?
- Cliente: Quero. E qual o prazo de entrega depois do empenho?
- Agente: Pela nossa política de entrega, o prazo padrão é combinado na ata. Vou chamar a responsável comercial para confirmar o prazo deste caso.
Quem fornece para governo responde as mesmas perguntas
Pedidos de documento em qualquer horário
Órgão, parceiro de consórcio e vendedor querem certidão, atestado ou declaração. Cada pedido interrompe quem está montando outra proposta.
Versões desencontradas
Um manda o contrato social de dois anos atrás, outro a certidão vencida. Sem fonte única, circula documento errado.
Dúvida de prazo sem dono
Prazo de entrega, de assinatura de ata, de reposição. A resposta existe no processo, mas só uma pessoa sabe onde.
Equipe pequena, muitas frentes
Quem cuida da documentação também cuida de propostas e de pós-venda, e a fila de mensagens cresce sem ninguém olhar.
O que o chatbot faz pela sua equipe de licitações
- Base de conhecimento
Responde a partir da base interna
Você sobe certidões, atestados, políticas de entrega e perguntas frequentes. O chatbot responde com o que está nos arquivos e cita a fonte.
- Agentes de IA
Entrega o documento pedido
Quando o interlocutor pede um arquivo padrão, o chatbot indica o documento certo, dentro do que você carregou.
- Caixa de entrada
Chama a pessoa quando não sabe
Edital, interpretação de cláusula e decisão de participar ficam com o time. O chatbot avisa que vai passar o assunto e o transbordo leva o histórico.
- CRM e funis
Recebe pedidos em ordem
Perguntas sobre prazo viram uma conversa organizada, com a tag do órgão ou do parceiro, para a equipe responder por prioridade.
Atendimento de um pedido de documento
FluxoPedido de documentação
- 1Etapa 1
O interlocutor se identifica: órgão, parceiro ou vendedor da empresa.
- 2Etapa 2
O chatbot pergunta qual documento ou informação procura.
- 3Etapa 3
Busca na base de conhecimento e responde citando a fonte.
- 4Etapa 4
Se for preciso um arquivo, indica o PDF correspondente.
- 5Etapa 5
Dúvida fora da base é passada à equipe de licitações, com tag do órgão.
Recursos que entram no atendimento
Agentes de IA
Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.
Base de conhecimento
PDFs, documentos, páginas e sitemaps de onde o agente tira as respostas, citando a fonte.
Caixa de entrada
Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.
CRM e funis
Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.
Fluxos
Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.
Dúvidas de fornecedores sobre o chatbot
O chatbot analisa o edital?
Não. Ele responde sobre a documentação e as regras da sua empresa, que você carrega. A leitura do edital e a decisão de participar continuam com a sua equipe.
Ele consegue inventar uma informação sobre prazo?
Foi pensado para responder só com o que está na base. Sem a informação lá, ele avisa que vai confirmar e chama uma pessoa.
Como mantenho os documentos atualizados?
Você substitui o arquivo na base quando sair uma versão nova. As respostas seguintes já saem do documento atualizado.
Atende o time interno também?
Atende. Vendedores e analistas podem perguntar a mesma base, por exemplo qual atestado serve para determinado fornecimento.
Funciona no número da empresa?
Funciona. Você conecta o número pela API oficial do WhatsApp ou por QR code, e a equipe responde na caixa de entrada do Cordex.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
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Para operações com muitos agentes.
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- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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