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Agente de IA para licitação que organiza compradores públicos, documentos e prazos

Para a empresa que vende para governo: o agente cuida da relação com os compradores, manda a documentação de sempre e lembra a equipe dos prazos. A análise do edital continua com você.

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  1. Medlar Hospitalar, Agente: Relacionamento com órgãos
  2. Cliente: Bom dia. Preciso das certidões atualizadas da empresa para anexar ao processo.
  3. Agente: Bom dia! Mando agora os documentos padrão que temos arquivados: contrato social, certidões e declaração de capacidade técnica.
  4. Agente: Confira a data de validade das certidões. Se alguma estiver vencida, aviso a equipe de licitações para emitir a nova.
  5. Cliente: A certidão federal está com validade até quinta.
  6. Agente: Registrei o prazo no negócio e a equipe de licitações foi avisada para renovar antes de quinta.

Vender para governo é relacionamento e papelada

  • Contatos de compradores espalhados

    Pregoeiro, fiscal de contrato, setor de compras. Cada órgão tem várias pessoas, e a lista mora em planilhas e no celular de quem já saiu.

  • Os mesmos documentos pedidos o tempo todo

    Certidões, atestados de capacidade técnica, contrato social. A equipe monta e remonta o mesmo pacote a cada pedido.

  • Prazos que não perdoam

    Validade de certidão, entrega de amostra, assinatura de ata. Um prazo esquecido custa o contrato, e o aviso depende da agenda de alguém.

  • Pós-contrato sem acompanhamento

    Depois do empenho, ninguém sabe quem do órgão precisa receber o quê, e a próxima oportunidade nasce sem histórico.

O que o agente executa no dia a dia

  • CRM e funis

    Organiza os compradores no CRM

    Cada órgão e cada contato viram registros com tags, campos personalizados e negócios. A planilha antiga entra por importação CSV ou XLSX.

  • Base de conhecimento

    Envia os documentos padrão

    Você deixa os arquivos de sempre na base de conhecimento e o agente indica e envia o documento pedido pelo comprador, sem refazer o pacote.

  • Automações

    Lembra prazos por automação

    Você registra a data no negócio e a automação avisa a equipe dias antes. Uma regra por tipo de prazo, como validade de certidão ou entrega de amostra.

  • Fluxos

    Mantém o relacionamento ativo

    Um fluxo manda mensagem de acompanhamento aos compradores depois da entrega, com histórico por contato.

Rotina de lembrete de prazo

FluxoValidade de documento

  1. 1
    Etapa 1

    A equipe registra a data de vencimento da certidão em um campo do negócio.

  2. 2
    Etapa 2

    A automação, disparada pela agenda, procura negócios com vencimento nos próximos dias.

  3. 3
    Etapa 3

    Cria o aviso para o responsável pela documentação.

  4. 4
    Etapa 4

    Se o comprador pediu o documento, o agente envia a versão em vigor da base de conhecimento.

  5. 5
    Etapa 5

    A pessoa atualiza o arquivo e a data, e o ciclo recomeça.

Recursos usados na rotina

  • CRM e funis

    Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.

  • Base de conhecimento

    PDFs, documentos, páginas e sitemaps de onde o agente tira as respostas, citando a fonte.

  • Automações

    Regras de Quando, Se e Então que disparam com mensagens, mudanças no funil, horários ou webhooks.

  • Agentes de IA

    Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.

  • Fluxos

    Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.

  • Caixa de entrada

    Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.

Perguntas de empresas que vendem para o governo

O agente lê o edital e diz se vale participar?
Não. A análise do edital e a decisão de participar ficam com a sua equipe. O agente trabalha em volta disso: contatos, documentos e prazos.
Ele participa do pregão ou acompanha portais?
Não. O Cordex não faz lances nem monitora portais de compras. O papel dele é a conversa por WhatsApp com compradores e parceiros e o controle interno.
De onde vêm as datas dos lembretes?
Das datas que sua equipe registra no negócio ou no contato. A automação compara com a data de hoje e avisa quem você indicar.
O comprador público atende no WhatsApp?
Muitos compradores e fornecedores usam. O Cordex trata os canais que você já usa e deixa tudo no histórico do contato, no CRM.
Posso importar minha lista de órgãos?
Pode. Você importa a planilha em CSV ou XLSX, e o Cordex ajuda a detectar duplicados e unir contatos repetidos.

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Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.

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No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.

Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.

O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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