Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para consultórios médicos que responde enquanto ninguém pode pegar o celular
Para consultório pequeno em que todos estão atendendo: o chatbot responde na hora as perguntas de sempre e deixa para a secretária só o que pede uma pessoa.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Consultório Dr. Paulo Nogueira, Agente: Recepção
- Cliente: Oi, o doutor atende hoje?
- Agente: Oi! Hoje ele atende até as 17h, em consultas já marcadas. Posso ajudar com algum assunto?
- Cliente: Queria saber se tem horário amanhã e quanto custa.
- Agente: A consulta particular é R$ 350. Sobre horários, vou pedir para a Sandra, da secretaria, te responder assim que sair da sala. Ela já vê esta conversa.
- Cliente: Tudo bem, obrigado.
Quem responde o WhatsApp quando todos estão ocupados?
Secretária também é recepção e telefone
Ela recebe quem chega, atende o balcão e confere guia. O WhatsApp fica esperando, e cada mensagem sem resposta é um paciente que pode ter ido a outro lugar.
Resposta demora e o paciente desiste
Quem pergunta se há horário quer resposta em minutos. Passou uma hora, ele já marcou onde atenderam primeiro.
Pergunta repetida toda semana
Onde fica, atende sábado, aceita cartão, precisa de pedido. Perguntas que não exigem ninguém formado, mas tomam tempo igual.
Conversa perdida na troca de turno
Quando a secretária sai e outra chega, ninguém sabe o que ficou combinado com quem.
O que o chatbot faz no consultório pequeno
- Agentes de IA
Resposta imediata, de dia ou de noite
Qualquer mensagem recebe resposta em segundos, inclusive no horário de almoço, fim de semana e durante os atendimentos.
- Base de conhecimento
Perguntas frequentes da base de conhecimento
Endereço, formas de pagamento, documentos para trazer e política de cancelamento ficam num documento. O chatbot responde dali e indica a fonte.
- Caixa de entrada
Passa para a secretária na hora certa
Para o que precisa de pessoa, o chatbot atribui a conversa à secretária, que vê o histórico completo na inbox.
- Caixa de entrada
Ela devolve quando acaba
A secretária resolve o caso e devolve a conversa ao chatbot com um clique, sem trocar de ferramenta.
O WhatsApp numa terça de consultório cheio
FluxoPergunta durante o atendimento
- 1Etapa 1
O paciente escreve enquanto a equipe está em consulta.
- 2Etapa 2
O chatbot responde na hora o que está na base: endereço, valor, documentos.
- 3Etapa 3
Se a pergunta é sobre horário, registra o pedido e diz que a secretária responde em seguida.
- 4Etapa 4
A conversa fica atribuída à secretária, com o resumo do que já foi dito.
- 5Etapa 5
Quando ela termina o atendimento, assume com um clique e conclui o agendamento.
- 6Etapa 6
Ao encerrar, devolve ao chatbot para as próximas dúvidas.
Recursos que cabem num consultório pequeno
Agentes de IA
Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.
Base de conhecimento
PDFs, documentos, páginas e sitemaps de onde o agente tira as respostas, citando a fonte.
Caixa de entrada
Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.
Canais
WhatsApp pela API oficial ou por QR code, Instagram, Messenger e Telegram.
Fluxos
Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.
Perguntas de quem tem consultório próprio
Preciso trocar o número do consultório?
Não. Você conecta o número atual pela API oficial do WhatsApp e continua com o WhatsApp Business no celular, ou usa QR code.
O chatbot passa valores de consulta?
Passa o que estiver escrito nos documentos que você enviar. Se o valor não estiver lá, ele diz que a secretária confirma.
A secretária vai ter muito trabalho para configurar?
Não. O Copiloto monta o chatbot a partir da sua descrição e dos seus documentos. A secretária só passa a usar a inbox.
O que o chatbot não responde?
Qualquer assunto clínico, como sintomas, resultados e dose de remédio. Nesses casos ele passa a conversa para a secretária ou para o médico.
Posso desligar o chatbot em um horário?
Pode. Você assume qualquer conversa quando quiser, e define as regras de quando o chatbot deve parar e chamar uma pessoa.
Quanto custa?
Há teste grátis, e os planos dependem de canais, usuários e agentes. Os valores atuais estão na página de preços.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
- 3 canais
- 10 usuários
- 6 agentes de IA
- 50.000 créditos por mês
≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
- 25 usuários
- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis
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