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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para cobrança automatizada de muitos alunos e sócios de uma vez
Para academias, escolas e clubes que precisam lembrar centenas de pessoas no mesmo dia. Uma campanha no WhatsApp leva o aviso à lista de quem está em aberto, e o chatbot responde cada resposta que chegar.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Academia Pulso, Agente: Mensalidades em aberto
- Agente: Oi, Bia! Aqui é da Academia Pulso. Consta em aberto a mensalidade de outubro. Quer receber o link para acertar?
- Cliente: Já paguei ontem pelo aplicativo do banco.
- Agente: Obrigado por avisar. Vou pedir para a recepção conferir e te respondo por aqui. Se tiver o comprovante, pode enviar a foto.
- Cliente: Mandando.
- Agente: Recebi o comprovante e encaminhei para a recepção. Você não receberá novos avisos desta mensalidade enquanto isso.
Quando a lista de aviso tem centenas de nomes
Antes
- Um funcionário copia a lista e manda a mesma mensagem, número por número, durante a tarde.
- As respostas chegam no celular pessoal de quem enviou e se perdem.
- Quem já pagou recebe o aviso mesmo assim e reclama.
- O envio sem controle de ritmo arrisca o número a ser bloqueado.
Depois
- A lista vira um público por tag ou busca e sai numa única campanha, no ritmo seguro.
- Antes de disparar, você manda um envio de teste para o seu próprio número.
- Todas as respostas caem na caixa de entrada do Cordex, e o chatbot trata as mais comuns.
- Quem pede para sair com SAIR ou STOP é descadastrado da campanha na hora.
O disparo de cobrança em volume, em passos
Automação
Quando
Execução manual, no começo de cada ciclo de vencimento
Se
O contato tem a tag Em aberto e não tem a tag Pagou
Então
- 1O público é montado pelas tags e conferido pela equipe antes do envio.
- 2Você roda um envio de teste e confere o texto, as variáveis e o nome que aparece.
- 3A campanha sai em ritmo seguro, com pausa automática se houver muitas falhas.
- 4O chatbot responde dúvidas sobre valor e vencimento e, a quem pedir, gera o link de pagamento SumUp na conversa.
- 5Quem manda comprovante ou contesta o valor é passado para a recepção, e o pagamento confirmado remove a tag Em aberto.
O que acompanhar na campanha de cobrança
Mensagens enviadas e respostas
Mensagens enviadas e recebidas no período, comparadas ao ciclo anterior.
Contatos por tag
Quantos continuam com Em aberto e quantos já têm Pagou, em barra ou tabela.
Conversas passadas à recepção
Conversas atribuídas a uma pessoa depois do disparo, para ver o volume de contestações.
Regras de campanha que valem aqui
- Campanhas existem só no WhatsApp, com até 5.000 destinatários cada, e só para quem aceitou receber mensagens.
- No WhatsApp oficial, o envio em massa usa templates aprovados pela Meta; no QR code, o texto é livre, com um anexo, variáveis e variação de frase.
- O Cordex não lê o extrato do banco: quem paga por fora do link é conferido pela recepção, que atualiza a tag.
- O pagamento pela conversa é por link SumUp, com cartão e Pix quando a conta SumUp tiver, e vale por 3 dias.
Perguntas sobre cobrança em volume com chatbot
Dá para cobrar quem não é cliente ativo?
Só se a pessoa aceitou receber mensagens. A campanha usa o público que você monta por tag, busca ou lista, e você responde pela escolha.
O que evita que alguém seja cobrado duas vezes?
A tag. Quem tem Pagou sai do público, e a confirmação de pagamento pelo link pode aplicar a tag sozinha por automação.
Posso agendar o disparo?
Pode. A campanha aceita agendamento, e o envio respeita o ritmo seguro e o limite da Meta para o seu número.
O chatbot negocia desconto?
Não por padrão. Quem pede condição diferente é passado para uma pessoa; você pode liberar regras simples nas instruções.
Cada mês exige um novo link?
Sim. O link de pagamento é gerado para aquela mensalidade e vale por 3 dias; no mês seguinte, outro link é criado na conversa.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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