Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para automatizar tarefas repetidas do atendimento com fluxos visuais
Para quem repete as mesmas mensagens o dia todo: o chatbot faz as boas-vindas, responde as perguntas comuns e coleta os dados do cliente num fluxo que você desenha na tela.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Studio Bela Forma Estética, Agente: Primeiro contato
- Cliente: Oi, vi o stories de vocês. Como funciona a limpeza de pele?
- Agente: Oi! Que bom ter você por aqui. Sobre qual procedimento quer saber mais? Toque em uma opção: Limpeza de pele, Depilação ou Massagem.
- Cliente: Limpeza de pele.
- Agente: A limpeza dura cerca de 1 hora e meia e inclui higienização, extração e máscara. Para a equipe te chamar, qual é o seu nome e o seu melhor horário?
- Cliente: Camila, de tarde.
As tarefas pequenas que consomem o dia
Antes
- Toda mensagem nova começa com o mesmo cumprimento digitado à mão.
- As perguntas sobre duração, preparo e preço são respondidas uma a uma, todo dia.
- Nome, telefone e interesse são anotados num caderno ou numa nota do celular.
- Quem escreve fora do horário só recebe resposta no dia seguinte.
Depois
- O fluxo cumprimenta quem chega e oferece botões com os assuntos mais comuns.
- As respostas padrão saem sozinhas, e uma etapa com agente cobre as perguntas fora dos botões.
- O nome e o interesse vão direto para os campos do contato no CRM.
- A equipe recebe a conversa pronta, com o que o cliente quer e como prefere ser chamado.
O fluxo de boas-vindas e coleta de dados
Automação
Quando
Chega uma conversa nova de um contato que nunca falou com você
Se
O contato ainda não tem o campo Interesse preenchido
Então
- 1O fluxo envia a saudação e uma pergunta com botões para escolher o assunto.
- 2Conforme o botão, responde com o texto padrão e uma etapa de agente trata as dúvidas extras.
- 3Pergunta nome e melhor horário e grava nos campos do contato.
- 4Aplica uma tag com o procedimento de interesse e cria um negócio no funil.
- 5Aviso à equipe e transbordo: a conversa vai para uma pessoa dar o próximo passo.
O que medir nas tarefas automatizadas
Contatos novos por dia
Quantas pessoas entraram em contato e passaram pelo fluxo, por canal.
Negócios criados por fase
Quantos viraram negócio no funil e onde estão agora.
Mensagens enviadas
O volume que o chatbot enviou sozinho, comparado ao período anterior.
Até onde vai o fluxo
- Pergunta com botões aceita até 10 opções; no WhatsApp, vira uma lista.
- O chatbot responde o que está nas respostas padrão e na base de conhecimento; o restante passa para uma pessoa.
- O fluxo tem rascunho e versão publicada: a alteração só vale para os clientes quando você publica.
- No Instagram, a conversa precisa ser iniciada pelo cliente.
Perguntas sobre automatizar o atendimento com um chatbot
Preciso programar o fluxo?
Não. O editor é visual: você arrasta etapas de mensagem, pergunta, condição e ação. Se preferir, o Copiloto monta o fluxo a partir de uma descrição sua.
Qual a diferença entre botões e o agente?
Os botões seguem um caminho que você desenhou. A etapa com agente conversa livremente para tirar dúvidas fora dos botões e depois devolve ao fluxo.
Dá para testar o fluxo antes de publicar?
Dá. Você trabalha no rascunho e só publica a versão que quer deixar no ar.
Funciona nos canais além do WhatsApp?
Funciona em Instagram, Messenger e Telegram também, com as particularidades de cada um.
O que o fluxo faz com os dados coletados?
Grava em campos do contato, aplica tags e pode criar ou mover um negócio no funil, tudo visível no CRM.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
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- Agentes de IA ilimitados
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≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis
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