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Agente de IA para automatizar tarefas: você descreve, o Copiloto monta

Para quem sabe o que quer automatizar, mas não quer montar passo a passo: conte a rotina em português, revise a automação que o Copiloto propõe e só então ligue.

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  1. Clínica Veterinária Patas & Cia, Copiloto: montagem de automações
  2. Cliente: Quero que, quando uma tutora marcar a vacina do pet, ela receba um lembrete um dia antes e eu seja avisada se ela não responder.
  3. Agente: Montei o rascunho: quando um negócio entra na fase Vacina marcada, espera até um dia antes e envia o lembrete; se não houver resposta em 24 horas, avisa a equipe. Quer revisar antes de ativar?
  4. Cliente: Quero. Pode testar com o meu número?
  5. Agente: Enviei um teste para o seu número e o lembrete saiu como esperado. Confirma para eu ativar?
  6. Cliente: Confirmo.

De tarefa repetida para rotina que roda sozinha

Antes

  • Alguém lembra de mandar os avisos de vacina quando tem tempo.
  • Montar uma automação exige aprender a ferramenta e escolher cada passo.
  • Ninguém testa direito, e o erro aparece com o cliente já recebendo a mensagem errada.
  • A rotina fica na cabeça de uma pessoa e para quando ela sai de férias.

Depois

  • Você descreve a tarefa como contaria a um colega.
  • O Copiloto cria a automação com gatilho, condição e passos, no editor, onde você pode revisar.
  • O teste roda antes de ligar, e ações sensíveis pedem a sua confirmação.
  • A rotina fica documentada no Cordex e roda todos os dias, no horário certo.

A automação que o Copiloto monta a partir do pedido

Automação

Quando

Um negócio entra na fase Vacina marcada

Se

O contato tem o campo Pet preenchido

Então
  1. 1A automação espera até um dia antes da data gravada no negócio.
  2. 2Envia o lembrete com o nome do pet, a data e o horário da vacina.
  3. 3Aguarda a resposta da tutora por até 24 horas.
  4. 4Se houver resposta, o agente confirma ou remarca no calendário conectado.
  5. 5Sem resposta, avisa a equipe e aplica a tag Confirmar por telefone no contato.

Como saber se a automação está funcionando

  • Negócios por fase

    Quantos estão em Vacina marcada, confirmada ou remarcada, no funil e no período.

  • Mensagens enviadas

    O volume de lembretes enviados por dia, comparado ao período anterior.

  • Contatos com a tag Confirmar por telefone

    Quem não respondeu e precisa de atenção da equipe.

O que revisar antes de ligar

  • O Copiloto cria o rascunho e roda testes, mas você decide ligar: alterações sensíveis pedem a sua confirmação.
  • Uma automação aceita até 30 passos, com esperas de até 90 dias.
  • O que depende de outro sistema precisa de app conectado ou webhook, e cada ação de app consome créditos.
  • Primeira mensagem para quem está fora da janela de 24 horas na API oficial do WhatsApp só sai por template aprovado pela Meta.

Perguntas sobre automatizar tarefas com o Copiloto

Preciso saber montar automação para usar?
Não. Você descreve a tarefa e o Copiloto monta. Se quiser ajustar, o editor mostra o gatilho, a condição e cada passo em frases.
O Copiloto liga a automação sozinho?
Alterações sensíveis pedem a sua confirmação. Você revisa o rascunho e decide quando ativar.
Como sei se vai funcionar antes de ligar?
Ele roda um teste, como um envio para o seu número, e você confere o resultado antes de ativar.
Que tipo de tarefa dá para automatizar?
Mensagens por gatilho, mudanças de fase, avisos à equipe, follow-ups, aniversários e respostas a comentários, entre outras. Há modelos prontos para as mais comuns.
O Copiloto faz mais do que automações?
Faz. Ele também cria agentes, fluxos, painéis e campanhas, e importa planilhas, tudo a partir de uma descrição.

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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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