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Chatbot para arquitetos que faz o briefing antes da primeira reunião

Para o escritório de arquitetura: o chatbot pergunta o essencial, explica como o trabalho funciona e só leva à reunião quem tem um projeto que cabe no seu escritório.

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Ver a conversa em texto
  1. Ateliê Martins Arquitetura, Agente: Primeiro contato
  2. Cliente: Oi! Vi o projeto da casa de campo de vocês e queria fazer algo parecido.
  3. Agente: Que bom! Para eu entender se podemos ajudar: é construção nova ou reforma, e em qual cidade fica o terreno?
  4. Cliente: Construção nova, em Atibaia. Terreno de 1.000 m².
  5. Agente: Obrigado. Quantos metros quadrados você imagina construir, e já tem uma ideia do investimento total, só uma faixa?
  6. Cliente: Uns 250 m², e pensamos em 1,2 milhão.
  7. Agente: Perfeito. Vou passar para a arquiteta Carla com esses dados e posso explicar como funcionam as etapas do projeto, se quiser.

Nem todo contato é um projeto para o seu escritório

  • Reunião com quem só queria preço

    Você abre a agenda, prepara a conversa e descobre que o orçamento do cliente não cobre nem o projeto básico.

  • Briefing que chega aos pedaços

    Metragem num dia, cidade no outro, referências em outro. Montar o quadro completo leva uma semana de mensagens.

  • A pergunta de como funciona

    Etapas, prazos e como são cobradas as revisões são perguntados na primeira mensagem, e cada resposta custa tempo de projeto.

  • Contato do Instagram sem retorno

    Muita gente chega pelo direct depois de ver uma obra, escreve uma linha e fica sem resposta no fim de semana.

O que o chatbot faz pelo escritório

  • Fluxos

    Faz o briefing inicial

    Tipo de projeto (residencial, comercial, interiores), metragem, cidade, terreno e orçamento. O chatbot pergunta em ordem e grava tudo no contato.

  • Base de conhecimento

    Explica como funciona o processo

    Estudo preliminar, anteprojeto, projeto executivo e acompanhamento: você escreve as etapas e o chatbot explica no ritmo do cliente.

  • Agentes de IA

    Lê as referências que o cliente manda

    Fotos de ambientes e prints de Pinterest, ou um PDF com a planta do terreno, o chatbot recebe e anexa ao pedido.

  • Apps conectados

    Marca a reunião só com quem faz sentido

    Se o projeto tem o perfil que você atende, ele oferece horários livres do seu Google Calendar. Se não, indica o que fazer a seguir.

Do direct à reunião de briefing

FluxoPrimeiro contato

  1. 1
    Etapa 1

    Pergunta o tipo de projeto: construção nova, reforma ou interiores.

  2. 2
    Etapa 2

    Pede a cidade e, se for terreno, a metragem dele.

  3. 3
    Etapa 3

    Pede a área aproximada a construir ou reformar.

  4. 4
    Etapa 4

    Pergunta a faixa de investimento total.

  5. 5
    Etapa 5

    Pede referências, fotos ou a planta, se o cliente tiver.

  6. 6
    Etapa 6

    Oferece a reunião ou a explicação das etapas, e registra o briefing no CRM.

Recursos usados no escritório

  • Agentes de IA

    Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.

  • Fluxos

    Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.

  • Base de conhecimento

    PDFs, documentos, páginas e sitemaps de onde o agente tira as respostas, citando a fonte.

  • CRM e funis

    Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.

  • Apps conectados

    Calendários, CRMs e planilhas conectados viram ferramentas que o agente usa durante a conversa.

  • Caixa de entrada

    Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.

Dúvidas de arquitetos sobre o chatbot

O chatbot passa orçamento do projeto?
Só se você escrever uma faixa nos documentos dele. Normalmente ele coleta os dados e explica o processo, e a proposta é sua.
Funciona no Instagram do escritório?
Sim. O Instagram entra na mesma caixa de entrada do WhatsApp, e o chatbot responde as mensagens diretas e também pode responder comentários.
E se o orçamento do cliente for baixo demais?
Você define a regra. O chatbot pode avisar com educação que o escritório atende projetos acima de certo porte e sugerir o que fazer.
Ele mostra meu portfólio?
Pode enviar links e fotos que você colocar na base de conhecimento ou na configuração do fluxo, para o cliente ver projetos parecidos.
Preciso montar tudo sozinho?
Não. Você conta para o Copiloto como o escritório trabalha, envia seus documentos e ele monta o chatbot. Depois você testa antes de publicar.

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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
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