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Chatbot para barbearia que agenda por barbeiro e responde no Instagram

Para o dono de barbearia cujo cliente chega pelo direct: o chatbot responde na hora, mostra os horários de cada barbeiro e explica combos e plano mensal sem você largar a máquina.

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  1. Barbearia Navalha Fina, Agente: Agenda da barbearia
  2. Cliente: E aí, tem horário hoje com o Diego? Corte e barba.
  3. Agente: Fala! O Diego tem hoje 17h ou 18h30. O combo corte e barba sai R$ 70 e leva cerca de uma hora. Qual horário?
  4. Cliente: 18h30. Vocês têm plano mensal?
  5. Agente: Temos. O plano mensal cobre 4 cortes e 2 barbas por mês, conforme a tabela da casa. Marquei você hoje às 18h30 com o Diego.
  6. Cliente: Fechou, valeu!

A rotina de quem corta cabelo e responde mensagem ao mesmo tempo

  • Direct sem resposta é cliente perdido

    O cara vê o corte no feed e manda mensagem na hora que decidiu. Se a resposta demora uma hora, ele já marcou na barbearia que respondeu.

  • Cada barbeiro com a sua agenda

    O Diego só pega corte degradê, o Caio faz barba. Quem agenda precisa saber quem faz o quê e quem tem horário, tudo isso por mensagem.

  • Combo e plano mensal difíceis de explicar

    Cliente pergunta o que está incluído, se pode trocar a barba por sobrancelha e se o plano vale em qualquer dia. A explicação sai diferente a cada barbeiro.

  • Sábado lotado, sexta vazia

    A procura se concentra no fim de semana. Sem um empurrão, os horários de terça e quarta ficam livres enquanto o sábado vira fila.

O que o chatbot faz na barbearia

  • Canais

    Responde no Instagram na hora

    As mensagens diretas do Instagram chegam à inbox da barbearia, e o chatbot responde sem fila, inclusive depois do expediente.

  • Apps conectados

    Agenda pelo barbeiro escolhido

    Cada barbeiro tem o seu calendário conectado. O chatbot pergunta com quem o cliente quer cortar e oferece só os horários daquele profissional.

  • Base de conhecimento

    Explica combos e plano mensal

    Tabela de serviços, combos e regras do plano ficam na base de conhecimento. A resposta é a mesma, seja segunda de manhã ou sábado à noite.

  • Campanhas no WhatsApp

    Empurra os dias fracos

    Você dispara no WhatsApp uma oferta para terça e quarta aos clientes da lista. Quem responde que quer já cai no atendimento do chatbot.

Do direct à cadeira marcada

FluxoCorte agendado

  1. 1
    Etapa 1

    Cumprimenta e pergunta se o cliente quer agendar, ver combos ou saber do plano mensal.

  2. 2
    Etapa 2

    Pergunta o serviço desejado e se tem barbeiro de preferência.

  3. 3
    Etapa 3

    Mostra os horários livres daquele barbeiro no dia pedido.

  4. 4
    Etapa 4

    Confirma horário e valor, e lembra o tempo de duração do serviço.

  5. 5
    Etapa 5

    Salva nome, serviço e barbeiro no contato para as próximas vezes.

  6. 6
    Etapa 6

    Dúvidas sobre corte específico ou barba complicada vão para o barbeiro.

Recursos que a barbearia aproveita

  • Agentes de IA

    Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.

  • Canais

    WhatsApp pela API oficial ou por QR code, Instagram, Messenger e Telegram.

  • Apps conectados

    Calendários, CRMs e planilhas conectados viram ferramentas que o agente usa durante a conversa.

  • Base de conhecimento

    PDFs, documentos, páginas e sitemaps de onde o agente tira as respostas, citando a fonte.

  • Campanhas no WhatsApp

    Disparo em massa por tags ou lista, com ritmo seguro, envio de teste e descadastro por palavra.

  • CRM e funis

    Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.

Dúvidas de donos de barbearia sobre o chatbot

O chatbot atende mesmo no Instagram?
Sim. As mensagens diretas do perfil entram na mesma caixa do WhatsApp, e o chatbot responde nelas. Comentários também podem gerar uma conversa.
Como ele separa a agenda de cada barbeiro?
Você conecta um calendário por barbeiro. Quando o cliente escolhe o profissional, o chatbot consulta só aquele calendário.
Ele cobra o plano mensal?
Ele explica o plano e pode gerar um link de pagamento SumUp para um valor combinado. A cobrança que se repete todo mês não é feita pelo Cordex.
E se o cliente quiser um corte diferente?
O chatbot não opina sobre estilo. Ele anota o pedido, mostra horário e passa o assunto ao barbeiro, que responde com o histórico à vista.
Funciona para barbearia pequena, com dois barbeiros?
Funciona. Com dois calendários conectados e uma tabela de preços, o atendimento já fica de pé. Há teste grátis para provar com a sua rotina.
Preciso entender de sistemas?
Não. Você conversa com o Copiloto sobre como a barbearia funciona, ele monta o chatbot, e você testa antes de publicar.

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Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.

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O que são créditos e quantos vou gastar?
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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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