Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot com Pipedrive: o bot olha o negócio aberto antes de falar com o cliente
Para quem acompanha as vendas no Pipedrive e recebe perguntas de clientes no WhatsApp: o chatbot confere em que pé está a negociação e responde sem deixar o vendedor ser interrompido.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Arca Mobiliário Corporativo, Agente: Atendimento de pedidos
- Cliente: Bom dia, é sobre a cotação das 30 cadeiras. Já tem resposta?
- Agente: Bom dia! Deixa eu ver a sua negociação. Qual o nome da empresa?
- Cliente: Studio Maré.
- Agente: Achei: cotação de 30 cadeiras da Studio Maré, na etapa Proposta enviada. A próxima atividade é um retorno do Gustavo, marcado para amanhã.
- Cliente: Amanhã demora. Dá para adiantar?
- Agente: Vou pedir ao Gustavo que priorize. Ele responde por aqui, e você não precisa repetir nada.
O que o chatbot consulta no Pipedrive
Encontra a pessoa e a organização
Com o telefone ou o nome da empresa, o bot localiza o cadastro no Pipedrive e sabe se está falando com um cliente conhecido.
Lê a etapa do funil
O bot confere em que etapa o negócio está e responde de acordo: proposta enviada, em negociação, aguardando documentos.
Vê a próxima atividade
Se o cliente pergunta quando alguém vai retornar, o bot lê a atividade agendada e informa a data, sem prometer o que não está marcado.
Deixa uma nota para o vendedor
Pedidos que o bot não resolve entram como nota no negócio, e a conversa passa para a pessoa certa na caixa de entrada.
Como ligar o Pipedrive ao seu chatbot
- 1
Autorize o Pipedrive
Em Integrações, selecione Pipedrive e entre com um usuário que enxergue os funis que o bot vai consultar. É uma conta por empresa.
- 2
Anexe ao agente e limite as respostas
No agente de atendimento, adicione o Pipedrive e escreva o que ele pode informar (etapa, responsável, data da atividade) e o que deve sempre passar para o vendedor, como desconto e prazo de entrega.
- 3
Teste com negócios que você conhece
No cliente simulado, pergunte por um negócio real e compare a resposta com o que está no Pipedrive.
Bom saber antes de começar
- As consultas ao Pipedrive consomem créditos, uma por ação do bot.
- O bot enxerga somente o que o usuário conectado pode ver no Pipedrive.
- Valores, descontos e condições comerciais devem ser decididos por uma pessoa: escreva isso nas instruções para o bot encaminhar.
- Quer que a conversa gere negócios e atividades novas? Esse é o papel do agente de IA com Pipedrive, descrito em outra página.
Dúvidas sobre o chatbot com Pipedrive
O bot pode informar o valor da proposta?
Só se as instruções permitirem. Muitas equipes preferem que o bot cite a etapa e o responsável, e deixe valores para o vendedor.
Como o bot sabe qual negócio é do cliente?
Pela pessoa ou organização encontrada com o telefone ou nome da empresa. Se houver mais de um negócio aberto, ele pode perguntar a qual se refere.
Preciso mexer no meu funil?
Não. O funil continua como está, e o bot apenas lê o que já existe.
E se o cliente pedir algo fora do funil?
Ele usa a base de conhecimento do Cordex para responder dúvidas gerais e chama uma pessoa quando as regras de transbordo mandarem.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
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- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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