Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot com HubSpot: o bot consulta o contato e o negócio antes de responder
Para quem já tem a base de clientes no HubSpot: o chatbot reconhece quem está escrevendo no WhatsApp, lê o que consta no cadastro e responde sem repetir perguntas que o cliente já respondeu.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Clínica de Software Atlas, Agente: Suporte ao cliente
- Cliente: Oi, queria saber como está o meu pedido de upgrade do plano.
- Agente: Oi! Vou olhar o seu cadastro aqui. Pode me confirmar o e-mail da conta?
- Cliente: paula@lumearquitetura.com.br
- Agente: Achei, Paula, empresa Lume Arquitetura. Seu negócio de upgrade está na etapa Proposta enviada, com o Carlos como responsável.
- Cliente: Ah, não vi a proposta. Pode reenviar?
- Agente: Vou avisar o Carlos para reenviar hoje. Ele continua a conversa por aqui se precisar.
O que o chatbot consulta no HubSpot
Identifica o contato pelo telefone ou e-mail
O bot busca o cadastro no HubSpot e já cumprimenta pelo nome, em vez de começar o atendimento do zero.
Lê o estágio do negócio
Se a pessoa pergunta sobre proposta, contrato ou renovação, o bot confere a etapa e o responsável no negócio antes de responder.
Confere as propriedades que importam
Plano contratado, empresa e data de início são lidos do registro para o bot responder de acordo com o cliente, e não com uma resposta genérica.
Registra o pedido numa nota
Quando o cliente pede algo que só a equipe resolve, o bot deixa uma nota no contato do HubSpot e chama uma pessoa.
Como ligar o HubSpot ao seu chatbot
- 1
Conecte o HubSpot em Integrações
Procure HubSpot na lista, entre com a conta da empresa e autorize o acesso a contatos e negócios. Uma conta por empresa.
- 2
Anexe ao agente de atendimento
No agente que responde o WhatsApp, adicione o HubSpot. Escreva nas instruções que ele deve consultar o contato antes de responder dúvidas sobre pedidos e o que nunca deve dizer sem confirmar no registro.
- 3
Teste com contatos reais do seu cadastro
No cliente simulado, use um contato que você conhece bem e veja se o bot cita a etapa e o responsável corretos.
Bom saber antes de começar
- Cada consulta do bot ao HubSpot consome créditos do seu plano.
- O bot só lê o que a conta conectada pode ver. Dados que não estão no HubSpot ele não inventa e encaminha para uma pessoa.
- O bot consulta durante a conversa, não guarda uma cópia do seu HubSpot dentro do Cordex.
- Se você quer que ele também crie contatos e negócios, isso é outra instrução e merece outro teste. Veja a página do agente de IA com HubSpot.
Dúvidas sobre o chatbot com HubSpot
O chatbot mostra dados sensíveis para qualquer pessoa?
Você define nas instruções o que pode ser dito. Uma prática comum é pedir uma confirmação, como o e-mail da conta, antes de citar detalhes do negócio.
E se o cliente não está no HubSpot?
O bot avisa que não achou o cadastro, atende com o que sabe e, se as instruções mandarem, passa para a equipe.
Funciona com Instagram?
Sim, o mesmo bot atende Instagram, Messenger e Telegram, além do WhatsApp.
O atendente vê o que o bot consultou?
A conversa inteira fica na caixa de entrada do Cordex. Quem assume lê o histórico e segue de onde o bot parou.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
- 3 canais
- 10 usuários
- 6 agentes de IA
- 50.000 créditos por mês
≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
- 25 usuários
- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
Seu próximo cliente já está digitando.
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Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis
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