Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot com IA e CRM: a conversa e o registro acontecem no mesmo lugar
Quando o chatbot está num sistema e o CRM em outro, alguém vira o carteiro de informações. Aqui a conversa já cria o contato, o negócio e o histórico.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Academia Corpo em Movimento, Agente: Novos alunos
- Cliente: Oi! Vi o story de vocês. Como funciona o plano para quem treina de manhã?
- Agente: Oi! Para o período da manhã temos o plano matutino, de segunda a sexta até as 11h. Quer que eu explique o que inclui?
- Cliente: quero, e já pode me colocar pra aula experimental amanhã
- Agente: Combinado! Você ficou registrada aqui como interessada no plano matutino, com a experimental marcada. Qual seu nome completo para a recepção?
Por que juntar chatbot e CRM
Um chatbot responde. Um CRM lembra. Separados, eles formam um trabalho manual: o chatbot atende, a equipe lê a conversa e digita nome, interesse e telefone no sistema. Cada passo desse é uma chance de esquecer, de errar ou de deixar para segunda-feira.
Quando os dois vivem no mesmo lugar, o contato nasce junto com a conversa. A pessoa que chamou pelo Instagram e depois escreveu pelo WhatsApp aparece como um cadastro só, com o histórico dos dois canais. O que ela disse vira campo, o interesse vira tag e o negócio fica na fase certa do funil.
A IA entra como a parte que entende o texto livre e transforma em registro. Ela lê a frase do cliente, percebe que ele quer o plano da manhã, e escreve isso no cadastro. Para a equipe, a vantagem é abrir o contato e já saber a situação, sem reler a conversa inteira.
Chatbot solto ou chatbot dentro do CRM
Chatbot
- Atende numa ferramenta e deixa o registro para outra.
- A equipe copia nome, interesse e telefone à mão.
- A mesma pessoa em dois canais vira dois cadastros.
- O histórico fica espalhado entre conversas e planilhas.
Agente de IA
- O contato e o negócio nascem na própria conversa.
- O que o cliente diz vira campo, tag e fase do funil.
- Contatos de canais diferentes ficam unificados, com detecção de duplicados.
- Qualquer pessoa da equipe abre o contato e vê o histórico inteiro.
Como o Cordex junta a conversa e o registro
Um contato por pessoa
WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram caem na mesma caixa de entrada, e o CRM detecta e funde cadastros duplicados.
Negócio para cada conversa nova
Uma automação pronta cria o negócio assim que uma conversa começa. Depois, o agente ou o fluxo move a fase conforme o cliente responde.
Visões do jeito da equipe
Salve visões em kanban, tabela ou calendário e filtre pelo que importa, como quem está esperando visita.
Importe o que já existe
Traga sua lista de contatos por planilha CSV ou XLSX para o chatbot já conhecer os clientes antigos.
Perguntas sobre chatbot com IA e CRM
Preciso ter um CRM antes?
Não. O CRM já vem no Cordex, com contatos, tags, campos personalizados e funis.
E se eu já uso HubSpot, Salesforce ou Pipedrive?
Esses apps podem ser conectados ao agente, que consulta e grava neles durante a conversa. Para o resto, há webhooks e a API.
Consigo importar minha base atual?
Consegue, por arquivo CSV ou XLSX.
O chatbot preenche os campos sozinho?
Preenche os campos que você escolher, com base no que o cliente disser. Você define o que registrar nas instruções do agente.
A equipe consegue assumir uma conversa?
Consegue, com um clique na caixa de entrada. Quem assume vê o histórico e pode devolver ao agente depois.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
- 3 canais
- 10 usuários
- 6 agentes de IA
- 50.000 créditos por mês
≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
- 25 usuários
- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
Seu próximo cliente já está digitando.
Conecte um canal, descreva seu agente e veja a primeira resposta hoje.
Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Prefere conversar?Falar no WhatsAppQuem responde é o nosso agente de IA.