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Chatbot para minha empresa: o passo a passo para colocar o seu no ar ainda hoje

Se você quer um chatbot e não sabe por onde começar, esta página é um roteiro: cadastro, WhatsApp conectado, o Copiloto montando o agente e um teste antes de abrir ao público.

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7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.

Ver a conversa em texto
  1. Oficina Mecânica Torque, Agente: Atendimento da oficina
  2. Cliente: Boa tarde, meu carro está com barulho na suspensão. Vocês fazem revisão e quanto tempo demora?
  3. Agente: Boa tarde! Fazemos sim. A avaliação da suspensão leva em torno de uma hora. Qual o modelo e o ano do carro?
  4. Cliente: Corolla 2016.
  5. Agente: Obrigado. Posso reservar o horário amanhã às 9h ou às 14h. O orçamento final sai depois da avaliação, com o mecânico.

Do zero ao primeiro cliente atendido, em quatro passos

O primeiro passo é criar a conta e começar o teste grátis. Você informa os dados da empresa e já entra no painel, sem instalar nada. Nada fica no ar para o público até você conectar um número.

O segundo é conectar o WhatsApp. Há dois caminhos: a API oficial, com cadastro dentro do Cordex, ou o QR code, que é mais rápido para experimentar. Escolha com calma: no oficial é possível manter o aplicativo Business no celular, e no QR a mensagem é de texto livre.

O terceiro é pedir ao Copiloto. Escreva em português o que o seu negócio faz, os serviços, os horários e quando uma pessoa deve assumir. Ele cria o agente e sugere as instruções, e você envia os documentos para a base de conhecimento, como a tabela de serviços ou o regulamento.

O quarto é testar antes de abrir. Rode cenários com cliente simulado usando perguntas reais da sua rotina, corrija o que errou e só então direcione o público. Nos primeiros dias, acompanhe as conversas na inbox e assuma o que for necessário.

Primeiro chatbot da empresa: de menu ou com IA

Chatbot

  • Você desenha cada pergunta e cada resposta antes de publicar.
  • O trabalho inicial cresce com o número de assuntos que você quer cobrir.
  • Funciona bem para um fluxo curto, como pedir nome e escolher o serviço.
  • Fica preso ao roteiro e não entende uma pergunta fora dele.

Agente de IA

  • Você descreve o negócio e envia documentos, e o agente monta as respostas.
  • Novos assuntos entram atualizando a base, sem desenhar telas novas.
  • Aguenta perguntas soltas e entende áudio, foto e PDF.
  • Pede ajuda a uma pessoa quando não encontra a resposta nos documentos.

O que cada passo usa no Cordex

  • Cadastro com teste grátis

    A conta nasce com o painel pronto e você acrescenta canais, usuários e agentes conforme o plano.

  • WhatsApp oficial ou QR

    O oficial tem cadastro embutido, templates e perfil comercial. O QR serve para experimentar rápido.

  • Copiloto que cria o agente

    Ele monta o agente a partir da sua descrição, lê anexos e pede confirmação antes de alterações sensíveis.

  • Testes e inbox

    O cliente simulado confere as respostas antes de publicar, e a inbox mostra tudo que o agente conduz depois.

Perguntas de quem está começando

Preciso de CNPJ para conectar o WhatsApp?
O cadastro do WhatsApp oficial segue as regras da Meta, que o Cordex apresenta dentro do fluxo de conexão. O QR code não passa por esse cadastro.
Posso usar meu número atual?
Pode, desde que você conheça as regras de cada caminho. Com o oficial, a coexistência permite manter o aplicativo Business no celular.
Quanto tempo leva para montar?
A conexão e a criação do agente pelo Copiloto são rápidas. O que mais demora é reunir e escrever as informações do seu negócio.
E se o agente responder errado?
Corrija a instrução ou o documento e rode o teste de novo. Para casos delicados, escreva que ele deve chamar uma pessoa.
Posso ter mais de um canal depois?
Pode adicionar Instagram, Messenger e Telegram. Todos aparecem na mesma inbox.

Preço claro, em reais. Comece grátis.

Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.

Início

Para começar a atender com IA.

R$ 197/mês

  • 2 canais
  • 3 usuários
  • 2 agentes de IA
  • 15.000 créditos por mês

≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão

Escala

Para operações com muitos agentes.

R$ 997/mês

  • 5 canais
  • 25 usuários
  • Agentes de IA ilimitados
  • 120.000 créditos por mês

≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão

Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.

Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.

Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.

  • Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
  • Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.

No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.

Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.

O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

Seu próximo cliente já está digitando.

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Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis

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