Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot com DocuSign: o cliente pergunta se o contrato foi assinado e recebe a resposta na hora
Quem manda contratos pelo DocuSign sabe como é: depois do envio, a pergunta vira rotina. O chatbot consulta o documento e responde sem ninguém abrir o painel.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Imobiliária Casa Aberta, Agente: Acompanhamento de contratos
- Cliente: Boa tarde, já assinaram o contrato de locação do apartamento?
- Agente: Boa tarde, Sérgio. Consultei o DocuSign: você já assinou, mas a proprietária ainda não.
- Cliente: Dá para cobrar ela?
- Agente: Posso avisar a nossa equipe para entrar em contato com ela. Quer que eu faça isso?
- Cliente: Quero, por favor.
- Agente: Avisei. Assim que a assinatura dela aparecer, eu te conto por aqui.
O que o chatbot faz com o DocuSign na conversa
Responde o status do documento
Pendente, enviado ou concluído: o chatbot consulta o envelope no DocuSign e traduz o estado para o cliente em uma frase.
Mostra quem ainda falta assinar
Em contratos com mais de uma parte, ele informa de quem é a próxima assinatura.
Avisa a equipe
Se o cliente quer apressar a outra parte, o chatbot passa o recado para uma pessoa da equipe com o contexto da conversa.
Evita perguntas repetidas
Ao relacionar o contrato ao contato, o chatbot já sabe de qual documento o cliente está falando.
Como colocar o chatbot para consultar o DocuSign
- 1
Conecte o DocuSign
Em Integrações, procure DocuSign e faça login com a conta que envia os contratos.
- 2
Defina como achar o documento
Anexe o DocuSign ao agente e diga como localizar o contrato do cliente, por exemplo pelo nome ou e-mail do signatário, e o que ele pode revelar.
- 3
Teste perguntas diferentes
Pergunte por um contrato pendente, por um concluído e por um que não existe. Veja se as respostas batem com o DocuSign.
Bom saber antes de começar
- Cada consulta no DocuSign consome créditos do seu plano.
- O chatbot informa o status. A assinatura continua sendo feita no DocuSign.
- Ele só vê os envelopes que a conta conectada pode acessar.
- Avisar sozinho quando uma assinatura sai depende de uma automação ou de webhook do seu sistema.
Perguntas sobre o chatbot com DocuSign
O chatbot mostra o conteúdo do contrato?
Não é o objetivo. Ele informa o andamento da assinatura. O documento fica no DocuSign.
Pode enviar um novo contrato?
Para enviar a partir de um modelo, use o agente de IA com DocuSign. O chatbot cuida do acompanhamento.
Como ele sabe qual contrato é do cliente?
Você escreve nas instruções qual dado usar na busca, como o e-mail do signatário.
E se o documento não for encontrado?
Ele avisa o cliente e chama uma pessoa da equipe para conferir.
Qualquer cliente pode perguntar sobre qualquer contrato?
Depende das suas instruções. Peça que ele só fale de contratos ligados ao contato da conversa.
O cliente pode pedir reenvio do documento?
Pode pedir. O chatbot chama a equipe para reenviar, já que o envio fica com o agente de IA ou com o seu time.
Funciona para qualquer tipo de documento?
Para qualquer envelope do DocuSign que a conta conectada consiga consultar: contrato, termo, autorização, proposta.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
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- Agentes de IA ilimitados
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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