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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot com Brevo: o bot pergunta se o cliente quer receber novidades por e-mail e registra o contato
Para quem usa o Brevo para falar com a base por e-mail: ao terminar de tirar a dúvida do cliente no WhatsApp, o chatbot oferece o cadastro e, se a pessoa aceitar, grava o contato na lista.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Livraria Pé de Página, Agente: Atendimento da livraria
- Cliente: Vocês têm o novo livro de ficção científica daquela autora argentina?
- Agente: Temos, sim, e a retirada na loja é de segunda a sábado. Posso reservar um exemplar para você?
- Cliente: Pode reservar. Meu nome é Heitor.
- Agente: Reservado no nome do Heitor. Quer receber nossos lançamentos de ficção por e-mail?
- Cliente: Quero. heitor.alves@exemplo.com
- Agente: Anotado. Você entrou na lista Ficção Científica do Brevo. Para sair, é só pedir por aqui ou pelo e-mail.
O que o chatbot registra no Brevo
Faz a pergunta no momento certo
Só depois de resolver a dúvida, o bot oferece o cadastro. Quem não quer simplesmente diz não e segue conversando.
Grava o contato na lista
Se o cliente aceita, o bot cria o contato no Brevo e o coloca na lista que você indicou, sem formulário à parte.
Guarda o assunto de interesse
O tema que motivou a conversa, como ficção ou infantil, vai como atributo do contato, para você enviar o conteúdo certo pelo próprio Brevo.
Evita cadastro duplicado
Se o e-mail já está no Brevo, o bot só atualiza o contato existente.
Como ligar o Brevo ao seu chatbot
- 1
Conecte em Integrações
Abra Integrações no Cordex, escolha Brevo e autorize a conta. Uma conta do Brevo por empresa.
- 2
Anexe ao chatbot e escreva a pergunta
No agente de atendimento, adicione o Brevo e escreva nas instruções quando fazer a oferta, o texto dela e o nome da lista de destino.
- 3
Teste o sim e o não
No cliente simulado, rode um atendimento em que o cliente aceita e outro em que recusa. Confira no Brevo que só o primeiro virou contato.
Bom saber antes de começar
- Cada contato gravado no Brevo consome créditos do plano do Cordex.
- O bot cadastra e atualiza contatos. As mensagens por e-mail em si são montadas e enviadas dentro do Brevo.
- A lista só deve receber quem aceitou. O consentimento e as regras de descadastro por e-mail seguem o que o Brevo exige da sua conta.
- O bot não lê o histórico de e-mails que o Brevo enviou, apenas registra quem entrou na lista.
Dúvidas sobre o chatbot com Brevo
O bot insiste se o cliente recusa?
Não. As instruções dizem para fazer a oferta uma vez e respeitar a resposta.
Dá para ter uma lista por assunto?
Dá. Escreva quais assuntos correspondem a quais listas, e o bot escolhe conforme a conversa.
Preciso pedir o e-mail em todo atendimento?
Não. Você define em que situações o bot faz a oferta, por exemplo só após uma compra ou uma reserva.
O que acontece se o cliente digitar o e-mail errado?
O bot pode repetir o e-mail para confirmar antes de gravar, se as instruções pedirem.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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Para operações com muitos agentes.
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- Agentes de IA ilimitados
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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