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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA com Mailchimp: contatos e tags da audiência saem do que o cliente conta no WhatsApp
Para quem mantém a audiência no Mailchimp: o agente conversa, entende o interesse de cada pessoa e a cadastra ou atualiza com as tags certas, para a segmentação já nascer pronta.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Estúdio Raiz Pilates, Agente: Recepção virtual
- Cliente: Oi, queria saber se vocês têm aula de pilates para gestantes.
- Agente: Temos turma de pilates para gestantes às terças e quintas, às 9h. Quer fazer uma aula experimental?
- Cliente: Quero. Sou a Marina.
- Agente: Marcada para terça, Marina. Posso te colocar na nossa lista de dicas de bem-estar? Preciso do seu e-mail.
- Cliente: Pode. marina.coelho@exemplo.com
- Agente: Cadastrada na audiência do Mailchimp com a tag gestante. Até terça!
O que o agente faz no Mailchimp durante a conversa
Adiciona o contato à audiência
Com o aceite do cliente, o agente cadastra nome e e-mail na audiência do Mailchimp que você indicou.
Aplica tags pelo interesse
Gestante, iniciante, reabilitação: as tags saem do que a pessoa disse. Você escreve quais usar, e o agente respeita.
Atualiza quem já existe
Quando o e-mail já está na audiência, o agente acrescenta tags e atualiza campos em vez de criar outro contato.
Troca de tag quando algo muda
Se o cliente avisa que agora quer outra modalidade, o agente atualiza as tags do contato e a segmentação acompanha.
Como ligar o Mailchimp ao seu agente
- 1
Conecte o Mailchimp
Em Integrações, escolha Mailchimp e autorize a conta. Suas audiências, tags e automações do Mailchimp permanecem como estão.
- 2
Anexe ao agente e liste as tags
No agente de recepção, adicione o Mailchimp. Escreva o nome da audiência, a lista de tags permitidas e a regra de pedir o e-mail só depois do aceite.
- 3
Valide pela audiência
Faça uma conversa de teste no cliente simulado e procure o contato na audiência. Veja se as tags batem com o que foi dito.
Bom saber antes de começar
- Cada ação no Mailchimp gasta créditos do plano do Cordex.
- O envio de e-mails acontece dentro do Mailchimp, com as suas automações e as regras do seu plano de lá. O agente só cuida do cadastro e das tags.
- Mailchimp pode pedir confirmação do cadastro, conforme a configuração da sua audiência. Isso é do próprio Mailchimp.
- Use só tags que já existem ou que você autorizou, para a base não encher de variações.
Dúvidas sobre o agente de IA com Mailchimp
O agente cria a automação no Mailchimp?
Não. Você monta as automações lá. Ao receber a tag ou entrar na audiência, o contato cai nelas conforme a sua configuração.
Posso ter mais de uma audiência?
Pode, desde que as instruções digam quando usar cada uma.
O agente remove alguém da audiência?
Ele pode atualizar tags e dados. O descadastro por e-mail continua sendo feito pelo próprio link do Mailchimp.
E se o cliente não quiser dar o e-mail?
O atendimento segue normal pelo WhatsApp, e o agente não cadastra ninguém sem aceite.
Precisa de programação?
Não. A conexão é por login, e as regras são escritas em português.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
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- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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