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Agente de IA para WhatsApp com n8n: webhook, requisição HTTP, API REST e MCP
O n8n continua dono da sua lógica de integração. O Cordex fica com a conversa no WhatsApp, e os dois se falam por webhook e API.
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- Distribuidora Vale Verde, Agente: Pedidos e prazos
- Cliente: Bom dia, qual a situação do pedido 4821?
- Agente: Bom dia! Vou consultar o sistema de pedidos. Um instante.
- Agente: O pedido 4821 saiu para entrega hoje cedo e deve chegar até as 16h. Quer o contato do motorista?
- Cliente: Não precisa, obrigado.
Quatro formas de ligar o n8n ao Cordex
- 1
Webhook de entrada nas automações
Crie uma automação com o gatilho de webhook, copie a URL e chame-a de um nó HTTP do n8n. A automação roda com os dados enviados e pode acionar o agente.
- 2
Requisição HTTP nos fluxos
No sentido contrário, um fluxo do Cordex chama a URL de um webhook do n8n, e o resultado volta para a conversa como variável.
- 3
API REST
O n8n usa a chave de API do Cordex para ler e criar contatos, negócios e conversas. A documentação da API fica pública, no formato OpenAPI.
- 4
Servidor MCP
Um agente montado no n8n pode usar as operações do Cordex como ferramentas, pelo servidor MCP remoto e pela autenticação por chave.
Combinados para a integração funcionar bem
Não existe app do n8n
A conexão é manual, por URL e chave. Você configura os dois lados, e o Cordex não tem um nó pronto no n8n.
Quem responde o cliente
Se o agente do Cordex responde no WhatsApp, o n8n entra como fornecedor de dados e ações. Evite dois sistemas respondendo à mesma mensagem.
WhatsApp oficial ou QR code
A conexão do número é feita no Cordex, pela API oficial da Meta ou por QR code. O n8n não precisa tocar nessa conexão.
Dúvidas sobre o agente com n8n
O agente consegue consultar um sistema interno que só o n8n alcança?
Consegue pelo fluxo: uma requisição HTTP chama o workflow do n8n, que consulta o sistema e devolve a resposta para o agente usar na conversa.
Posso disparar um workflow quando o negócio muda de fase?
Pode. Uma automação com o gatilho de alteração de negócio faz a requisição HTTP para o webhook do n8n.
Preciso do n8n, se o Cordex já tem fluxos e automações?
Nem sempre. Se o que você precisa cabe nos fluxos e nas automações, não precisa. O n8n entra quando já existe um workflow ou um sistema que só ele alcança.
O agente do Cordex pode ser chamado de dentro de um workflow?
Pode. O workflow cria ou atualiza o contato pela API e dispara uma automação que roda o agente, que então conversa com o cliente.
Como protejo as chaves e as URLs de webhook?
Trate a chave de API e a URL do webhook como senhas: guarde-as no cofre de credenciais do n8n e só as repasse a quem precisa. Se alguma vazar, gere outra e atualize os dois lados da integração.
Quem autentica o n8n no servidor MCP?
O n8n usa uma chave de API do Cordex ou o login por OAuth, conforme o cliente que você usa. As operações liberadas seguem o escopo da chave, então dê acesso só ao que o workflow precisa.
O n8n recebe o aviso quando o cliente responde?
Recebe, se você criar uma automação com o gatilho de mensagem recebida e uma requisição HTTP para o webhook do n8n. O workflow então roda com os dados da conversa e pode devolver o resultado.
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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
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Quem paga as mensagens do WhatsApp?
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