Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA para Instagram que responde a DM, trata comentários e leva a venda até o fim
Para quem vende pelo Instagram e perde o cliente entre o "quanto custa?" e o pagamento: o agente conversa no Direct, conduz o pedido e registra tudo no CRM.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Ateliê Linho & Cia, Agente: Vendas no Instagram
- Cliente: Vi o conjunto de toalhas bordadas no reels. Tem em azul-petróleo?
- Agente: Tem, sim! O conjunto de quatro peças sai em até 5 dias úteis. Quer que eu reserve para você?
- Cliente: Quero. Como pago?
- Agente: Te mando agora o link de pagamento, válido por 3 dias. Assim que o pagamento for confirmado, aviso a equipe para separar o pedido.
- Cliente: Perfeito, recebi o link.
Como colocar o agente no Instagram da sua empresa
- 1
Abra a tela de Canais
Escolha Instagram e entre com o login do Facebook que administra a conta profissional.
- 2
Autorize o acesso às mensagens
Selecione a conta do Instagram e libere o Direct e os comentários para o Cordex.
- 3
Escolha o agente que responde
Defina qual agente atende o Direct. Ele usa as instruções e os documentos que você já cadastrou para o negócio.
- 4
Teste antes de publicar
Converse com o agente no ambiente de simulação e ajuste o tom de voz antes de ele falar com cliente de verdade.
O que vale no Direct e nos comentários
Comentário: resposta pública ou DM
Para cada comentário, o agente responde ali mesmo, à vista de todos, ou manda uma DM para quem comentou. A DM precisa sair em até 7 dias do comentário.
Venda dentro da conversa
O agente cria um link de pagamento SumUp, válido por 3 dias, e a confirmação dispara avisos e tarefas na sua automação.
Quando chamar uma pessoa
Você escreve os critérios, como reclamação ou pedido personalizado. O agente passa a conversa para a equipe com o histórico completo.
Dúvidas sobre agente de IA no Instagram
O agente responde story e comentário de reels?
Ele trata mensagens do Direct e comentários recebidos nas publicações da conta. A resposta a um comentário pode ser pública ou por DM.
Posso pedir que ele agende ou publique posts?
Não. O agente cuida das conversas: DMs, comentários e o que vem depois deles, como CRM, pagamento e aviso à equipe.
O agente entende quando o cliente manda foto ou áudio?
Entende. Ele transcreve o áudio e lê foto e PDF, mas responde sempre em texto.
Como sei quais conversas viraram venda?
Cada conversa vira um negócio no funil do CRM, e o painel de vendas mostra o que está aberto, ganho ou perdido.
Posso responder à mão uma conversa que o agente está tocando?
Pode. Você assume com um clique na inbox e devolve ao agente quando terminar.
O agente consegue tirar dúvida de tamanho, cor e prazo sozinho?
Consegue, quando a informação está na base de conhecimento ou nas instruções. Você sobe tabela de medidas, política de troca e prazos de entrega, e o agente responde citando de onde tirou. O que não estiver lá vai para uma pessoa da equipe.
E se o cliente sumir no meio da compra?
Uma automação de follow-up por inatividade pode retomar a conversa depois de um tempo sem resposta, com a mensagem que você escrever. Dentro da janela permitida pelo Instagram, o agente volta ao assunto e oferece ajuda para terminar o pedido.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
- 3 canais
- 10 usuários
- 6 agentes de IA
- 50.000 créditos por mês
≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
- 25 usuários
- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
Seu próximo cliente já está digitando.
Conecte um canal, descreva seu agente e veja a primeira resposta hoje.
Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Prefere conversar?Falar no WhatsAppQuem responde é o nosso agente de IA.