Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA para responder WhatsApp lembrando de cada cliente
Para quem cansou de ver o cliente repetir a história a cada mensagem: o agente chega à conversa já sabendo quem é a pessoa, o que ela pediu antes e o que ficou pendente.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Casa Verde Paisagismo, Agente: Atendimento
- Cliente: Oi, é o Ricardo de novo. Lembra do jardim da varanda?
- Agente: Lembro sim, Ricardo. Você queria plantas de meia sombra e ficou de me mandar a foto da varanda. Conseguiu?
- Cliente: Consegui, mando agora.
- Agente: Recebi. Com essa luz, a gente fecha o orçamento com samambaias e jiboias. Posso te passar os valores ainda hoje?
Como o agente passa a lembrar dos seus clientes no WhatsApp
- 1
Conecte o número
Em Canais, escolha WhatsApp e conecte pela API oficial ou por QR code. Cada pessoa que escreve vira um contato único no Cordex.
- 2
Importe quem você já conhece
Suba uma planilha CSV ou XLSX com seus clientes. O telefone liga o contato antigo à conversa nova.
- 3
Diga o que vale guardar
Nas instruções do agente, descreva o que merece memória: preferências, pedidos em andamento, dados que o cliente já informou.
- 4
Veja a memória no contato
Abra o contato para conferir e corrigir o que o agente guardou, e ajuste os campos personalizados se faltar algum.
O que o agente lembra e o que ele lê a cada resposta
Últimas 200 mensagens e um resumo
Antes de responder, o agente lê as mensagens mais recentes da conversa e um resumo do que veio antes, em vez de começar do zero.
Memória por contato
Informações que o cliente deu ficam guardadas no contato e valem em conversas futuras, inclusive em outro canal.
Você pode corrigir
Se o agente guardou algo errado, edite o campo ou a memória no contato. A próxima resposta já usa a versão corrigida.
Perguntas já respondidas não se repetem
Se o cliente já informou o endereço ou o modelo do produto, o agente consulta o que está guardado em vez de perguntar outra vez, e confirma só quando algo pode ter mudado.
Dúvidas sobre memória e histórico do agente
O agente lembra de conversas de meses atrás?
Ele lê as últimas 200 mensagens e um resumo da conversa, e usa a memória guardada no contato. O que importa de longe fica registrado ali.
Onde vejo o que ele guardou sobre o cliente?
No cadastro do contato, junto das tags e dos campos personalizados. Dá para editar à mão.
O agente lê conversas anteriores de outros canais?
O histórico é unificado por contato. Se o cliente falou antes pelo Instagram e depois pelo WhatsApp, o agente tem o contexto das duas conversas.
O cliente pode pedir para esquecer os dados dele?
Quem decide o que fica guardado é você: apague a memória e os campos do contato quando houver esse pedido.
Funciona com cliente que escreve de número novo?
Um número novo vira um contato novo. Se descobrir que é a mesma pessoa, o Cordex detecta duplicados e você funde os cadastros.
O agente confunde clientes com o mesmo nome?
Não pelo nome. Cada contato é identificado pelo telefone do canal, então dois clientes chamados João têm memórias separadas.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
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- Agentes de IA ilimitados
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≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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