Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA com Telegram Bot: o bot conversa, registra no CRM, inicia fluxos e chama a equipe
Seu bot do Telegram deixa de só devolver respostas prontas. O agente decide o próximo passo da conversa e faz o trabalho no Cordex enquanto fala.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Escola de Fotografia Foco Aberto, Agente: Matrículas no Telegram
- Cliente: /start
- Agente: Olá! Eu sou o assistente da Foco Aberto. Você quer saber do curso de fotografia de retrato ou do de edição?
- Cliente: Retrato. Sou iniciante e tenho uma câmera Canon.
- Agente: Perfeito, a turma de retrato não exige experiência. Salvei seu perfil como iniciante e vou abrir sua ficha de matrícula agora.
- Cliente: Pode abrir.
Como ligar o agente ao seu bot do Telegram
- 1
Crie o bot no BotFather
No Telegram, converse com o BotFather, escolha nome e usuário do bot e copie o token que ele entrega.
- 2
Cole o token em Canais
No Cordex, escolha Telegram e informe o token. O bot passa a mandar as mensagens para a inbox.
- 3
Dê ao agente o que ele pode fazer
Habilite as ações que fazem sentido, como atualizar campos do contato, mover o negócio, iniciar um fluxo ou chamar uma pessoa.
- 4
Teste e publique
Simule a conversa no ambiente de teste e confira se os campos do CRM foram preenchidos antes de divulgar o bot.
Como o bot do Telegram se comporta
O cliente começa a conversa
O bot só fala com quem iniciou a conversa com ele, normalmente com o /start. Por isso o link do bot é o seu ponto de entrada.
Ações ficam registradas
Cada coisa que o agente faz, como mudar uma fase ou preencher um campo, aparece no histórico do contato e no registro de atividades.
Passagem para a equipe
Pelos critérios que você escreveu, o agente chama uma pessoa. Quem assume lê a conversa inteira e responde dentro da mesma inbox.
Dúvidas sobre o agente no Telegram
O agente cria o negócio no CRM sozinho?
Pode criar, se você liberar essa ação, e também mover o negócio de fase e preencher campos conforme o cliente responde.
Dá para disparar um fluxo a partir da conversa?
Dá. O agente pode iniciar um fluxo quando o cliente chega a um ponto combinado, como pedir a ficha de inscrição.
Ele lembra do cliente na próxima conversa?
Lembra. O agente guarda memória por contato e lê as últimas 200 mensagens junto com um resumo.
Posso usar o mesmo agente no Telegram e no WhatsApp?
Pode. O mesmo agente atende vários canais, e o histórico do contato fica reunido.
O bot manda mensagem para a lista de quem já falou com ele?
As campanhas de disparo em massa são só do WhatsApp. No Telegram, o agente responde a quem escreve e os fluxos seguem a conversa aberta.
O agente consegue enviar um link de pagamento pelo Telegram?
Consegue. Com a ação de pagamento liberada, ele cria um link SumUp na conversa, válido por 3 dias, e o pagamento confirmado pode disparar uma automação, como avisar a equipe ou liberar o acesso.
Como a equipe fica sabendo quando o agente passa um caso?
A conversa muda de responsável na inbox e a equipe recebe um aviso pelos fluxos. Quem assume lê o histórico, as informações que o agente já preencheu no contato e as notas internas.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
- 3 canais
- 10 usuários
- 6 agentes de IA
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
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- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis
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