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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA com OneDrive: o arquivo recebido na conversa vai para a pasta certa
Para empresas que organizam tudo no Microsoft 365: o agente recebe documentos e fotos no WhatsApp, salva no OneDrive com o nome do cliente e busca de volta o que ele pedir.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Construtora Alvorada Reformas, Agente: Obras e medições
- Cliente: Mandei as fotos da cozinha para o orçamento da reforma.
- Agente: Recebi 4 fotos, Dona Regina. Salvei na pasta do seu projeto, em Orçamentos, no OneDrive.
- Cliente: Vocês têm o projeto elétrico da obra da minha vizinha, para eu ver um exemplo?
- Agente: Esse arquivo é de outro cliente, então não posso enviar. Posso mandar um projeto-modelo de cozinha, sem dados de ninguém.
- Cliente: Pode ser.
- Agente: Enviei o modelo. O engenheiro Paulo vai olhar suas fotos e retorna com a visita técnica.
O que o agente faz no OneDrive durante a conversa
Salva o que chega
Foto, PDF e documento enviados pelo cliente são gravados numa pasta do OneDrive, organizada por cliente ou por projeto, como você instruir.
Procura pelo nome ou pelo assunto
Se o cliente pede um arquivo, o agente busca nas pastas liberadas e escolhe o que bate com o pedido.
Envia na própria conversa
O arquivo encontrado segue como anexo no WhatsApp, e o agente diz do que se trata.
Resume e avisa a equipe
O agente lê as fotos e os PDFs recebidos e deixa no CRM uma nota com o que chegou e a pasta onde está, para o engenheiro abrir direto.
Como ligar o OneDrive ao agente
- 1
Entre com a conta Microsoft
Em Integrações, escolha OneDrive e faça o login da conta que guarda os arquivos. Uma conta de OneDrive por empresa.
- 2
Desenhe as pastas
Crie uma pasta raiz de atendimento e escreva nas instruções do agente onde salvar o que o cliente envia e de onde ele pode buscar os modelos.
- 3
Mande arquivos de teste
No cliente simulado, envie uma foto e um PDF e peça um modelo. Depois confira no OneDrive se cada arquivo foi para o lugar combinado.
O que vale checar
- As ações do agente no OneDrive consomem créditos, tanto para buscar quanto para salvar.
- O alcance segue as permissões da conta conectada. Prefira uma conta com acesso apenas à pasta de atendimento.
- Documentos de clientes diferentes ficam na mesma estrutura de pastas, então escreva nas instruções que o agente nunca envia o arquivo de um cliente a outro.
- Textos que o agente deve citar em respostas vão na base de conhecimento do Cordex, e não no OneDrive.
Dúvidas sobre o agente de IA com OneDrive
Funciona com o OneDrive pessoal e com o do trabalho?
Vale a conta que você conectar. O que o agente alcança depende do tipo de conta e das permissões que ela tem.
O agente cria pastas?
Pode, se as permissões da conta deixarem e as instruções pedirem, por exemplo uma pasta nova para cada cliente.
Como evitar que ele misture os arquivos dos clientes?
Nas instruções, defina o nome da pasta com o telefone ou o código do cliente e peça que o agente confirme o nome antes de salvar um documento.
Quem vê os arquivos salvos?
Quem tem acesso à pasta no OneDrive. O Cordex só registra no histórico da conversa o que foi recebido e enviado.
Posso usar OneDrive e Google Drive juntos?
Pode, cada um conectado como uma conta, e as instruções dizem qual usar em cada caso.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
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- Agentes de IA ilimitados
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≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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