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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
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- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA com integrações enterprise: o agente consulta o CRM e os apps da empresa durante a conversa
Para times que já têm Salesforce, HubSpot ou Microsoft Teams no dia a dia: o agente do Cordex usa esses apps como ferramentas, e a API e o MCP deixam outros sistemas falarem com o Cordex.
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Ver a conversa em texto
- Distribuidora Norte Aço, Agente: Pós-venda
- Cliente: Bom dia, a proposta do galpão de Contagem já foi aprovada aí?
- Agente: Bom dia! Consultei o Salesforce: a oportunidade do galpão de Contagem está na etapa de revisão do contrato, com a Marina como responsável.
- Cliente: Preciso falar com ela amanhã cedo, pode avisar?
- Agente: Avisei a Marina no Slack do time comercial e deixei seu pedido registrado no negócio. Ela te responde por aqui.
O que são integrações enterprise num agente de IA
Em empresa maior, o cliente raramente está em um sistema só. O contrato está no CRM, o aviso para a equipe sai pelo Teams ou pelo Slack, a planilha de acompanhamento mora no Google Sheets. Um agente que só conversa obriga alguém a abrir cada um desses lugares para responder.
Integração, aqui, significa dar ao agente a permissão de consultar e agir nesses apps enquanto conversa. No Cordex, apps como Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Microsoft Teams, Slack, Google Sheets e Notion viram ferramentas do agente. Você conecta uma conta por app e escolhe o que cada agente pode usar.
Do outro lado, sistemas próprios ou ferramentas que não estão na lista também conseguem falar com o Cordex: a API REST v1 tem documentação pública com OpenAPI, e o servidor MCP remoto deixa o Claude.ai e o ChatGPT operar o Cordex com login por OAuth.
Cada ação de um app conectado consome créditos, então vale liberar ao agente só as ferramentas que a função dele pede.
Chatbot de roteiro ou agente de IA diante dos sistemas da empresa
Chatbot
- Responde só com o que está escrito no roteiro.
- Para dar um status de contrato, depende de alguém copiar o dado para dentro dele.
- Avisar a equipe exige um passo fixo e uma regra para cada caso.
- Não decide qual app consultar conforme a pergunta.
Agente de IA
- Escolhe, pela pergunta do cliente, qual app conectado consultar.
- Lê o negócio no CRM e responde com o dado atual.
- Avisa a pessoa certa no Teams ou no Slack e registra o pedido.
- Fica restrito às ferramentas que você liberou para aquele agente.
Como o Cordex conecta o agente aos sistemas da empresa
Apps como ferramentas do agente
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Microsoft Teams, Slack, Google Sheets, Notion e outros entram na tela de Integrações. Uma conta por app, e o agente usa durante a conversa.
API REST com documentação pública
A API v1 expõe as operações do Cordex, com OpenAPI e docs abertas. Seu time de tecnologia integra sem pedir acesso especial.
MCP remoto com OAuth
Claude.ai e ChatGPT conectam ao Cordex pelo servidor MCP, autorizando por OAuth, e passam a consultar e operar a conta.
Chaves cdx_ com escopo por módulo
Cada chave libera só os módulos que você marcar, como conversas, CRM ou relatórios. Uma integração de planilha não precisa enxergar o resto.
Webhooks nas automações
Um sistema externo avisa o Cordex por webhook e dispara uma automação, que pode rodar o agente ou notificar a equipe.
Perguntas sobre integrações enterprise
Quais apps o agente consegue usar?
Entre os confirmados estão Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Microsoft Teams, Slack, Google Sheets, Notion, Asana, Zoom e Google Drive. A lista completa aparece na tela de Integrações da sua conta.
Tem custo para usar um app conectado?
Cada ação do agente em um app consome créditos. Você acompanha o consumo e libera só as ferramentas necessárias.
Meu sistema interno não está na lista. E agora?
Use a API REST v1 para ler e gravar no Cordex, ou um webhook de entrada para avisar o Cordex de um evento. Nos fluxos, a ação de requisição HTTP chama o seu sistema.
Como limito o que uma chave de API acessa?
As chaves cdx_ têm escopos por módulo. Você marca os módulos que a integração precisa e o restante fica fora.
Posso usar o Cordex de dentro do Claude ou do ChatGPT?
Sim, pelo servidor MCP remoto, com autorização por OAuth. O assistente passa a operar o Cordex com as permissões que você concedeu.
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Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
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As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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