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Agente de IA com inteligência de dados: do atendimento para a análise, sem montar planilha

Cada conversa que o agente atende deixa um registro no CRM. O Cordex junta conversas, negócios e anúncios da Meta em painéis, para você olhar o negócio inteiro num lugar só.

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Ver a conversa em texto
  1. Studio Raízes Pilates, Agente: Matrículas
  2. Cliente: Vi o anúncio de vocês no Instagram. Tem turma de pilates à noite?
  3. Agente: Tem sim! Turmas às terças e quintas, às 19h e às 20h. Posso anotar seu nome e o dia ideal para uma aula experimental?
  4. Cliente: Maria Clara, quinta às 19h.
  5. Agente: Anotei, Maria Clara. Registrei você como lead do anúncio de pilates noturno e o negócio já está na fase aula experimental.

O que significa inteligência de dados num agente de IA

Quem atende pelo WhatsApp e pelo Instagram acumula informação todo dia: de onde veio o contato, o que ele perguntou, em que fase do funil está, quanto o negócio vale. O problema é que esses dados costumam ficar espalhados em conversas, planilhas e no painel de anúncios.

Inteligência de dados, nesta página, é juntar essas peças. O agente preenche campos, tags e fase do negócio enquanto conversa, então o CRM já nasce organizado. Os anúncios da Meta que trouxeram o contato entram na mesma conta, e o ROAS é calculado com a receita registrada nos negócios.

Com tudo no mesmo lugar, a análise fica simples. Você abre um painel de Relatórios com KPIs, gráficos e funil, ou pergunta ao Copiloto, em português, o que quer saber sobre conversas, contatos, negócios e anúncios.

O Cordex mostra o que aconteceu e o que está no funil agora. A leitura e a decisão continuam com você.

Chatbot de roteiro ou agente de IA na hora de gerar dados úteis

Chatbot

  • Guarda o que o roteiro pediu, na ordem em que pediu.
  • A informação solta no texto da conversa fica sem registro estruturado.
  • Cruzar atendimento com anúncio exige exportar e juntar à mão.
  • O relatório diz quantas conversas houve, e pouco além disso.

Agente de IA

  • Entende o que foi dito e preenche campos, tags e fase do negócio.
  • Registra o contexto do contato na memória, para a próxima conversa.
  • Liga o lead à campanha da Meta e à receita do CRM.
  • Alimenta painéis e deixa o Copiloto responder perguntas sobre esses dados.

Como o Cordex organiza os dados para você analisar

  • CRM preenchido durante a conversa

    O agente atualiza campos personalizados, tags e a fase do funil. Contatos de canais diferentes ficam unificados, e duplicados podem ser fundidos.

  • Painéis de Relatórios

    KPIs com comparação do período anterior, gráficos de linha, barra, pizza e funil, sobre conversas, mensagens, negócios, contatos e anúncios. Há modelos de atendimento, vendas, contatos e anúncios.

  • Anúncios da Meta com ROAS real

    O resultado dos anúncios aparece junto da receita dos negócios no CRM, e dá para criar públicos a partir dos seus contatos.

  • Registro de atividades

    Cada mensagem, conversa, pagamento e alteração fica listado por 90 dias, para você conferir o que aconteceu.

  • Copiloto como analista de bolso

    Pergunte quantos negócios entraram na fase de proposta ou como andam as conversas sem resposta, e peça para ele montar o painel.

Perguntas sobre inteligência de dados no Cordex

Preciso configurar tudo isso antes de ver dados?
Os painéis têm modelos prontos de atendimento, vendas, contatos e anúncios. Você parte de um deles e ajusta, ou pede ao Copiloto que monte.
De onde o Copiloto tira as respostas?
Dos números que já estão na sua conta: conversas, negócios, contatos e anúncios da Meta. Ele não busca dados fora do Cordex.
Dá para ver o retorno dos anúncios?
Dá, para anúncios da Meta. O ROAS usa a receita dos negócios do CRM, e os formulários de lead viram negócios no funil.
Posso receber um resumo periódico?
Os painéis ficam dentro do Cordex. Um resumo periódico pode ser montado numa automação com o Copiloto, entregue como aviso para a equipe.
Consigo tirar os dados de lá?
Pela API REST v1, com chave cdx_ e escopo por módulo, seu time busca os dados para usar em outras ferramentas. Também dá para levar linhas a uma planilha conectada.

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Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.

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Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.

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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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