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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA para minha empresa: como saber se vale a pena antes de investir
Nem toda empresa precisa de um agente de IA agora. Use as perguntas abaixo para decidir e aproveite o teste grátis para conferir com mensagens reais.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Escola de Idiomas Nova Ponte, Agente: Secretaria
- Cliente: Boa noite, queria saber se tem turma de inglês para iniciantes à noite.
- Agente: Boa noite! Temos turma de iniciantes às terças e quintas, das 19h às 20h30. Você já estudou inglês antes?
- Cliente: Nunca, comecei agora a precisar no trabalho.
- Agente: Então a turma é a certa. Posso marcar uma aula experimental. Qual dia fica melhor para você?
Três perguntas para saber se um agente serve para o seu caso
A primeira pergunta é sobre repetição. Abra o WhatsApp da empresa e conte quantas mensagens do último dia pediam algo que já tem resposta pronta: horário, endereço, forma de contratar, prazo. Se a maioria for assim, há muito o que um agente absorver. Se quase tudo for negociação sob medida, o ganho é menor.
A segunda é sobre informação escrita. O agente responde com o que existe em documentos, páginas e instruções. Se as regras do seu negócio só vivem na cabeça de uma pessoa, o primeiro passo é escrevê-las, e isso já melhora o atendimento mesmo sem IA.
A terceira é sobre o que fazer quando o agente não souber. Defina quem assume, em que situação e com quanto aviso. Um agente bem configurado reconhece o limite e chama a pessoa certa, em vez de improvisar.
Com essas respostas, o teste grátis serve para checar na prática. Conecte um número, suba dois ou três documentos e fique de olho na primeira semana: quantas conversas o agente resolveu sozinho, em quais ele chamou a equipe e que perguntas ele não soube responder.
Quando um chatbot de roteiro basta e quando pede um agente de IA
Chatbot
- Basta quando as perguntas cabem em poucas opções, como horário, endereço e escolha de serviço.
- Serve para coletar dados sempre na mesma ordem.
- Falha quando o cliente escreve fora do roteiro ou manda um áudio.
- É simples de manter, mas cada novidade vira uma opção nova no menu.
Agente de IA
- Pede-se quando os clientes perguntam de formas muito diferentes.
- Responde com base nos documentos, então novidades entram na base e não no menu.
- Entende áudio, foto e PDF, que é como muita gente escreve no WhatsApp.
- Exige que as regras do negócio estejam escritas e que alguém assuma os casos delicados.
O que olhar na primeira semana de teste no Cordex
Teste com cliente simulado
Antes de abrir para o público, rode cenários com perguntas reais da sua rotina e veja onde o agente erra.
Inbox com filtro de bots
Acompanhe as conversas que o agente conduziu e assuma qualquer uma com um clique.
Painel de atendimento
O modelo de atendimento mostra o tempo até a primeira resposta e o volume de conversas por dia.
Base de conhecimento com fonte
O agente cita o documento de onde tirou a resposta, o que ajuda a achar lacunas no que você enviou.
Perguntas de quem está avaliando um agente de IA
Preciso informar cartão para testar?
As condições do teste grátis aparecem na tela de cadastro. Os planos e os valores atuais ficam na página de preços.
Quantos documentos preciso para começar?
Dois ou três bastam: um com os serviços e as regras, outro com as perguntas mais comuns. Você acrescenta o resto conforme aparecem lacunas.
Meu negócio é muito específico. Funciona?
O agente responde com o que você escrever, então o específico entra na base e nas instruções. O que depende de decisão sua vai para a equipe.
E se eu desistir depois do teste?
O número volta a funcionar como antes. Com o WhatsApp oficial é possível manter o aplicativo Business no celular.
Quem monta tudo isso?
Você, com o Copiloto, que cria o agente a partir de uma descrição em português e pede confirmação antes de alterações sensíveis.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
- 3 canais
- 10 usuários
- 6 agentes de IA
- 50.000 créditos por mês
≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
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- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
Seu próximo cliente já está digitando.
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Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis
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