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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA com GitHub: o cliente relata o bug no WhatsApp e a issue nasce com os passos para reproduzir
Para equipes de produto que recebem relatos de bug por mensagem: o agente pergunta o que o desenvolvedor precisaria saber e abre a issue pronta, sem tocar no código.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Entrega Fácil App, Agente: Suporte ao app
- Cliente: O app fecha sozinho quando vou pagar o pedido.
- Agente: Obrigado por avisar, Débora. Qual é o seu celular, a versão do app e o que você tinha no carrinho quando travou?
- Cliente: Galaxy A54, versão 3.8.2, duas pizzas e um refrigerante, pagando com cartão.
- Agente: Perfeito, isso ajuda muito. Abri a issue 412 no GitHub com esses passos para o time de desenvolvimento. Aviso por aqui quando houver novidade.
O que o agente faz no GitHub
Coleta o que o desenvolvedor precisa
Dispositivo, versão, passo a passo, o que era esperado e o que aconteceu. O agente faz as perguntas até o relato ficar reproduzível.
Abre a issue no repositório certo
Com título, descrição e etiquetas definidas nas instruções, o agente cria a issue no repositório do app, do painel ou da API, conforme o assunto.
Evita abrir duplicada
Antes de criar, ele pode procurar issues parecidas e, se achar, acrescentar um comentário em vez de abrir outra.
Guarda o número no contato
O número da issue vai para um campo do contato no Cordex, e a equipe de suporte consegue avisar o cliente quando for resolvido.
Como ligar o GitHub ao agente
- 1
Conecte a conta do GitHub
Em Integrações, procure GitHub e faça login com uma conta que tenha acesso aos repositórios onde as issues serão abertas.
- 2
Escreva o modelo da issue
Anexe o GitHub ao agente e descreva o formato do título, as etiquetas e os campos obrigatórios do relato. Diga também quais repositórios existem.
- 3
Reporte um bug de mentira
Use o cliente simulado para relatar uma falha e confira a issue aberta no repositório de testes antes de apontar para o real.
Limites e cuidados
- Abrir, buscar e comentar issue são ações que gastam créditos cada vez que o agente as executa.
- O agente trabalha com issues. Ele não lê nem altera o código do repositório, e não faz commits ou pull requests.
- O texto é para times com desenvolvedores: quem triará as issues é a sua equipe.
- O que ele consegue ver e criar depende das permissões da conta conectada.
Dúvidas sobre o agente de IA com GitHub
O agente corrige o bug?
Não. Ele registra o problema como issue. A correção é do seu time, no seu fluxo de desenvolvimento.
Posso usar repositório privado?
Pode, se a conta conectada tiver acesso a ele.
O cliente vê a issue?
Só se o repositório for público e você quiser passar o link. Em geral o agente informa o número ou um resumo do andamento.
Como o cliente fica sabendo que o bug foi resolvido?
Por uma automação que, quando a equipe marcar o contato ou o negócio, mande uma mensagem. O Cordex não observa o GitHub por conta própria; um webhook do GitHub apontando para uma automação resolve esse caso.
Serve para pedidos de melhoria também?
Serve. Basta escrever nas instruções como distinguir bug de sugestão e qual etiqueta usar em cada um.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
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Escala
Para operações com muitos agentes.
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- Agentes de IA ilimitados
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≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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