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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 1 canal
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
CRM para WhatsApp: cada número vira contato e cada oportunidade vira negócio
Para quem vende pelo WhatsApp e hoje copia nome, telefone e combinados para uma planilha: o CRM nasce da própria conversa, e o agente de IA preenche o cadastro enquanto atende.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Ateliê Cera & Pavio, Agente: Pedidos de velas
- Cliente: Oi, vi as velas aromáticas no story. Queria 40 lembrancinhas para um casamento em dezembro.
- Agente: Que bom! Já anotei: 40 unidades, evento em dezembro. Qual aroma você prefere e qual a data do casamento?
- Cliente: Lavanda. Dia 14.
- Agente: Perfeito. Deixei seu pedido na fase Orçamento, com o aroma e a data. A Camila te manda os valores ainda hoje.
Como o CRM funciona com o WhatsApp
Contato criado na primeira mensagem
Quem escreve para o seu número já aparece na lista de contatos, com o telefone, o nome do perfil e toda a conversa guardada.
Tags e campos personalizados
Você define os campos que importam para o seu negócio, como aroma, data do evento ou bairro, e marca os contatos com tags. O agente preenche os dois durante a conversa.
Negócios em funis
Cada oportunidade é um negócio com valor, responsável e fase, em aberto, ganho ou perdido. Você pode ter um funil para vendas e outro para pós-venda.
Visão como você prefere
Salve visões em kanban, tabela ou calendário e filtre por tag, fase ou responsável. A equipe abre a conversa direto de qualquer linha ou cartão.
Quando um CRM para WhatsApp resolve
Conversa perdida no celular
O combinado de três semanas atrás está no histórico do contato, e não rolando a tela de um aparelho só. Quem assume o atendimento lê tudo em segundos.
Lista de clientes para avisar
Filtre quem tem a tag de lavanda ou quem tem evento marcado para o mês e use essa seleção como público de uma campanha no WhatsApp.
Vários atendentes no mesmo número
Cada contato e cada negócio tem um responsável. Ninguém responde duas vezes e ninguém deixa um cliente sem resposta por achar que era do colega.
O que considerar antes de começar
- O CRM é do próprio Cordex: contatos, negócios e funis ficam na plataforma e valem para WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram.
- O agente só preenche os campos e as tags que você criou, e só cria negócios se essa opção estiver ligada no agente ou numa automação.
- A lista de contatos pode vir de uma planilha: o Cordex importa arquivos CSV e XLSX.
Perguntas sobre o CRM para WhatsApp
Preciso trocar o número que uso hoje?
Não. Você conecta o WhatsApp pela API oficial da Meta, e dá para manter o WhatsApp Business no celular, ou por QR code.
E os clientes que já tenho, vão para o CRM?
Os que você tem numa planilha sim, pela importação. Quem já conversa com você aparece quando mandar a próxima mensagem.
Dá para ver quanto tenho em negociação?
Dá. Cada negócio tem valor, e o kanban soma os valores por fase. Um painel de vendas mostra o total em aberto e o ganho no período.
Funciona sem agente de IA?
Funciona. A equipe pode preencher campos, mover negócios e responder pela caixa de entrada. O agente apenas tira esse trabalho de digitação das pessoas.
Quem monta os campos e as fases?
Você, em poucos minutos, ou o Copiloto a partir de um pedido em texto, como criar um funil com as fases orçamento, aprovado e entregue.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
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- 6 agentes de IA
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
- 25 usuários
- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 1 canal, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 1 canal, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
Seu próximo cliente já está digitando.
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Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis
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