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Chatbot com funil de vendas: monte as fases do seu processo e veja tudo em três visões

Para quem vende serviço sob medida e não se encaixa em funil pronto: você desenha as fases e os campos, e o chatbot alimenta cada negócio a partir da conversa.

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  1. Solar Norte Energia, Agente: Pré-venda
  2. Cliente: Quanto custa instalar painel solar numa casa?
  3. Agente: Depende do consumo. Você consegue me dizer o valor médio da sua conta de luz e se o telhado é de telha ou laje?
  4. Cliente: Uns 600 por mês. Telha cerâmica.
  5. Agente: Obrigado! Registrei o consumo e o tipo de telhado. O engenheiro Rafael fará o dimensionamento e te envia a proposta.

Como montar o funil no Cordex

  • Fases com três tipos

    Cada funil tem fases em aberto, ganha e perdida. Você nomeia as de aberto, como Contato, Visita técnica e Proposta.

  • Campos do negócio

    Cada negócio guarda valor, responsável e os campos que você criar, como consumo mensal, tipo de telhado e data da visita.

  • Três visões salvas

    O mesmo funil aparece em kanban, tabela ou calendário. Você salva as visões que a equipe usa todo dia.

  • Vários funis

    Se há processos diferentes, como residencial e empresarial, cada um tem o seu funil, com fases próprias.

Quando o funil sob medida faz diferença

  • Venda com etapa técnica

    A fase Visita técnica tem um campo de data. No calendário, a equipe vê o que está marcado e organiza o roteiro.

  • Dois tipos de cliente

    Residencial e empresarial têm ciclos distintos. Funis separados evitam misturar negociações curtas com longas.

  • Quanto está em negociação

    A tabela com valor e fase dá a soma do que está em negociação, e um painel de funil mostra onde os negócios se acumulam.

  • Reunião de acompanhamento

    Na reunião semanal, a equipe abre o kanban filtrado por responsável e discute só os negócios que mudaram de fase.

Limites do funil e do chatbot

  • O chatbot cria negócio quando a ação está ligada no agente. Também dá para criar um negócio para cada conversa nova por automação.
  • Valor e fase do negócio são informações que sua equipe ou o agente preenchem.
  • Os painéis de funil pertencem aos relatórios e funcionam sobre os negócios do CRM.
  • Mover negócios entre funis diferentes depende de uma ação da equipe ou de uma automação, e não acontece sozinho só porque a conversa mudou de assunto.

Perguntas sobre chatbot com funil de vendas

Posso mudar as fases depois?
Pode. Renomeie, reordene ou crie fases novas, e os negócios acompanham.
Existe um funil já pronto para começar?
Você pode pedir ao Copiloto que monte um com as fases que descrever, e depois ajustar.
O chatbot move o negócio de fase?
Move, com a ação de mover negócio. Você diz nas instruções em que situação cada fase se aplica.
O funil mostra negócios ganhos e perdidos?
Mostra. As fases de ganho e de perdido fecham o negócio e entram nos relatórios.
Quanto tempo leva para montar um funil?
Com as fases e os campos em mente, leva alguns minutos. O Copiloto também cria o funil a partir de uma descrição em texto.

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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
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