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Agente de IA para funil de vendas: cada fase dispara a próxima mensagem

Para quem vende por conversa e deixa propostas esfriarem: o negócio muda de fase e o Cordex já manda a mensagem, o fluxo ou o follow-up daquela etapa.

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Ver a conversa em texto
  1. Viagens Rota Livre, Agente: Consultor de pacotes
  2. Agente: Oi, Paula! Mandei ontem a proposta do pacote para Gramado. Ficou alguma dúvida sobre as datas?
  3. Cliente: Oi! Estava vendo com meu marido. Dá para parcelar a hospedagem?
  4. Agente: Posso te explicar as opções de pagamento. Prefere que eu gere o link para você ver no cartão?
  5. Cliente: Gera sim, por favor.
  6. Agente: Pronto, o link vale por 3 dias. Assim que o pagamento cair, eu te aviso por aqui.

Como o funil dispara as ações

  • Quando o negócio entra numa fase

    Você usa o gatilho de alteração do negócio: ao entrar na fase Proposta enviada, por exemplo, a automação começa.

  • Mensagem ou fluxo daquela fase

    O passo seguinte pode enviar uma mensagem, iniciar um fluxo visual ou entregar a conversa ao agente para continuar.

  • Espera e novo teste

    A automação espera dias, até 90, e confere se o cliente respondeu. Sem resposta, manda o segundo contato.

  • Modelos prontos

    Há modelos para mensagem quando o negócio entra numa fase, follow-up por inatividade e sequência de três follow-ups.

Etapas do funil que ganham ritmo

  • Proposta sem resposta

    Três dias depois da proposta, o agente pergunta se o cliente tem dúvidas. Cada contato respeita a conversa anterior.

  • Fechamento com cobrança de sinal

    Na fase Aguardando pagamento, o agente envia o link e a automação reage ao evento de pagamento confirmado.

  • Reativação de quem esfriou

    Negócios parados numa fase por muito tempo entram numa sequência de retomada, com opção de descadastro.

  • Passagem para o vendedor

    Na fase Negociação, a automação avisa a equipe e entrega o histórico, para o vendedor assumir com o contexto na mão.

Limites de um funil automático

  • Cada automação tem até 30 passos, e as esperas chegam a 90 dias.
  • No WhatsApp oficial, mensagens fora da janela de 24 horas precisam de template aprovado. No QR code o texto é livre.
  • O disparo em massa a uma lista de contatos acontece por campanha, que é outro recurso, só no WhatsApp e com até 5.000 destinatários.
  • O follow-up respeita o descadastro: quem pede para sair deixa de receber as campanhas, e o agente registra isso no contato.

Perguntas sobre agente de IA no funil de vendas

A mensagem do follow-up é igual para todos?
Pode ser fixa ou escrita pelo agente, que considera o histórico da conversa antes de redigir.
O que acontece se o cliente responde no meio da espera?
A espera pode terminar com a resposta, e a automação segue por outro caminho, como passar a conversa ao agente.
Consigo parar o follow-up de quem pediu para sair?
Sim. O agente descadastra o contato e as mensagens deixam de ser enviadas a ele nas campanhas.
Preciso desenhar tudo sozinho?
Não. Descreva o funil ao Copiloto e ele cria as fases e as automações para você revisar antes de ativar.
Posso testar a automação antes de ativar?
Pode. Rode o fluxo manualmente com um contato de teste e confira as mensagens, antes de deixar valendo para todos.

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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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