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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA com CRM: o cadastro do cliente é preenchido durante a conversa
Para quem perde informação porque ninguém anota depois do atendimento: o agente escuta o que o cliente diz e grava nos campos certos do contato e do negócio.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Escola de Idiomas Linguar, Agente: Matrículas
- Cliente: Quero aprender espanhol, preciso para uma viagem em março.
- Agente: Que legal! Você já estudou antes ou começa do zero? E prefere aula à noite ou no sábado?
- Cliente: Do zero. À noite, depois das 19h.
- Agente: Anotei: espanhol, nível iniciante, noite. Vou reservar uma aula experimental com a professora Marta.
- Cliente: Pode ser, obrigado!
Como o agente alimenta o CRM
Campos que você define
Você cria os campos personalizados do contato, como idioma, nível e turno. O agente recebe a instrução de preenchê-los com o que o cliente informar.
Tags pelo que foi dito
Quem pediu aula experimental ganha uma tag, quem só perguntou preço ganha outra. A equipe filtra a lista por essas tags depois.
Negócio criado e atualizado
Com a opção ligada, o agente abre o negócio no funil, lista os que já existem e atualiza valor e campos conforme a conversa avança.
Memória do contato
O que o cliente contou fica guardado na memória do contato. Na próxima conversa, o agente já sabe o idioma e o turno, sem perguntar de novo.
Quando o agente cuidando do CRM compensa
Matrícula em período de pico
Em janeiro entram dezenas de conversas por dia. Cada uma já termina com o cadastro preenchido, e a secretária liga os pontos só nos casos que pedem uma pessoa.
Atendimento que passa de mão
Quando alguém assume a conversa, vê o histórico e os campos preenchidos, em vez de perguntar tudo outra vez.
Lista para a próxima turma
Filtrando pela tag e pelo campo de interesse, você monta o público de quem quer espanhol à noite e avisa quando abrir a vaga.
Cliente que pergunta e some
Mesmo sem fechar, o contato fica com interesse e turno anotados. Dias depois, a equipe retoma a conversa de onde parou.
Até onde vai o agente no CRM
- O agente só preenche os campos que existem no seu CRM. Se faltar um campo, crie antes e diga ao agente para usá-lo.
- Criar negócio e iniciar fluxo são ações opcionais: você liga no agente apenas as que quer permitir.
- A qualificação aparece em campos, tags e fase do funil, e a decisão sobre quem merece atenção continua com a sua equipe.
- O agente grava o que o cliente disse. Informação que ele não disse não é inventada, e o campo fica vazio até alguém preencher.
Perguntas sobre agente de IA com CRM
O agente consegue errar um campo?
Pode, como qualquer pessoa digitando. Por isso o histórico fica no contato e a equipe corrige o campo em um clique quando precisar.
Ele grava dados que o cliente manda em foto ou PDF?
Ele entende foto e PDF, então consegue ler um documento enviado e usar a informação para preencher campos.
Preciso montar o CRM antes de ligar o agente?
Basta ter os campos e o funil. Se preferir, peça ao Copiloto para criá-los a partir da descrição do seu processo.
Os contatos antigos entram no CRM?
Entram por importação de planilha CSV ou Excel, e o agente passa a completar os dados deles nas próximas conversas.
Quanto tempo leva para configurar?
Para começar, basta criar os campos e escrever nas instruções quais deles o agente deve preencher. O Copiloto ajuda a montar tudo em uma conversa.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
- 3 canais
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- 6 agentes de IA
- 50.000 créditos por mês
≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
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- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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