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CRM para pequenas empresas: da planilha e do caderno para um funil que se mantém sozinho

Para quem tem os clientes num caderno, numa planilha e no celular, e quer um só lugar. Você importa a lista, começa com poucas fases e deixa o agente cuidar do preenchimento.

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Ver a conversa em texto
  1. Papelaria Folha Viva, Agente: Encomendas
  2. Cliente: Oi, a Dona Marta passou meu contato. Preciso de 200 convites de formatura impressos.
  3. Agente: Olá! Que bom ter você por aqui. Para quando você precisa e quer papel fosco ou brilhante?
  4. Cliente: Para o dia 3 do mês que vem, fosco.
  5. Agente: Anotei: 200 convites, fosco, entrega até dia 3. Cadastrei você como indicação da Marta e a Luana envia a arte para aprovar.

Como sair da planilha em um dia

  • Importe o que você já tem

    Envie a planilha em CSV ou XLSX, escolha qual coluna é nome, telefone ou outro campo seu, e a lista inteira vira contatos.

  • Una os duplicados

    Cliente que aparece duas vezes, com o nome escrito de dois jeitos, é detectado. Você confirma e os cadastros viram um.

  • Comece com um funil curto

    Três ou quatro fases bastam: Pedido, Em produção, Entregue. Quando crescer, você acrescenta campos e fases sem refazer nada.

  • O agente mantém em dia

    A partir de agora, quem escreve no WhatsApp já entra cadastrado, com as informações do pedido nos campos. Ninguém digita depois, e você ainda pode corrigir qualquer campo quando quiser.

Para quem está começando a organizar

  • Dona ou dono que atende sozinho

    À noite, abrir o kanban mostra o que está pendente. Nada fica perdido numa conversa que passou da tela, e fica claro quem aguarda resposta e quem está esperando o pagamento.

  • Primeiro funcionário

    Quando entra alguém para ajudar, ele lê o histórico de cada cliente no próprio cadastro e não precisa perguntar a você o que foi combinado nem procurar a conversa no seu celular.

  • Lista para avisar de uma novidade

    Com os clientes marcados por tag, você escolhe o público e manda uma campanha no WhatsApp para quem aceitou receber.

Limites para começar com calma

  • A importação aceita arquivos CSV e XLSX; o que estiver só no caderno precisa ser digitado ou fotografado e passado para uma planilha antes.
  • Você não precisa decidir tudo de uma vez: o teste grátis permite montar o funil e conectar um canal antes de escolher um plano.
  • Campanhas em massa usam só o WhatsApp e têm até 5.000 destinatários por envio.

Perguntas de quem tem um negócio pequeno

Preciso entender de tecnologia para configurar?
Não. A interface é guiada, e você pode pedir ao Copiloto para criar o funil, os campos e a importação em linguagem comum.
Meu número do WhatsApp Business continua funcionando?
Continua. Pela conexão oficial dá para usar o aplicativo no celular junto com o Cordex.
E se eu quiser mudar as fases depois?
Você renomeia, reordena ou acrescenta fases quando quiser, e os negócios continuam onde estavam.
Funciona só para venda de produto?
Serve para qualquer relação com cliente: encomenda, serviço, orçamento, matrícula. As fases e os campos são os que fazem sentido para você.

Preço claro, em reais. Comece grátis.

Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.

Início

Para começar a atender com IA.

R$ 197/mês

  • 1 canal
  • 3 usuários
  • 2 agentes de IA
  • 15.000 créditos por mês

≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão

Escala

Para operações com muitos agentes.

R$ 997/mês

  • 5 canais
  • 25 usuários
  • Agentes de IA ilimitados
  • 120.000 créditos por mês

≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão

Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.

Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.

Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.

  • Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
  • Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.

No teste: 1 canal, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.

Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.

O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 1 canal, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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