Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para pizzaria que aguenta a noite de pico sem perder pedido
Para a pizzaria numa sexta à noite: o chatbot responde sabores, tamanhos e taxa e conduz o pedido com perguntas guiadas, entregando tudo organizado para a cozinha.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Pizzaria Massa Fina, Agente: Atendimento
- Cliente: Quais sabores vocês têm de pizza doce?
- Agente: Temos chocolate com morango, banana com canela e romeu e julieta. Qual o tamanho? Média serve 3 fatias a mais que a pequena, grande rende 8.
- Cliente: Uma grande de romeu e julieta, para o Bairro Alto.
- Agente: Anotado. Entrega no Bairro Alto com taxa de R$ 7. Vai querer mais alguma pizza ou bebida?
- Cliente: Só isso. Pode mandar.
- Agente: Pedido passado para a cozinha. Prazo de uns 45 minutos.
Sexta às 20h, o celular da pizzaria explode
Dezenas de conversas ao mesmo tempo
Todo mundo pede entre 19h e 21h. Um atendente só não dá conta, e quem espera acaba pedindo da pizzaria ao lado.
Mesmas perguntas de sabor e tamanho
Quantas fatias tem a grande? Tem meia a meia? Tem sem lactose? Cada resposta digitada à mão custa um minuto.
Pedido que chega incompleto
O cliente manda só quero uma pizza de calabresa. Faltam tamanho, endereço, forma de pagamento e bebida, e a conversa vira interrogatório.
Cozinha recebendo pedido bagunçado
Mensagens soltas viram bilhete mal escrito. A pizza sai sem borda, ou com o sabor trocado.
O que o chatbot faz nas horas de pico
- Base de conhecimento
Cardápio e tamanhos pela base
Você envia o cardápio com sabores, ingredientes e tamanhos. O chatbot descreve cada pizza e responde se tem meia a meia ou opção sem glúten, conforme o seu documento.
- Fluxos
Pedido por perguntas guiadas
Um fluxo pergunta sabor, tamanho, borda, bebida e endereço com botões. Todo pedido chega com os mesmos campos preenchidos.
- Base de conhecimento
Taxa de entrega por bairro
A tabela de bairros e taxas fica num documento. O chatbot informa a taxa e diz quando o endereço fica fora da área.
- Caixa de entrada
Passa para a cozinha
Concluído o pedido, ele avisa a equipe pela inbox com o resumo. Se o cliente pedir algo fora do comum, um atendente assume.
Um pedido de pizza do primeiro oi à cozinha
FluxoPedido guiado
- 1Etapa 1
Cumprimenta e pergunta: ver o cardápio ou fazer o pedido?
- 2Etapa 2
Mostra as opções de sabor numa lista e pergunta o tamanho.
- 3Etapa 3
Pergunta borda, bebida e observações, como sem cebola.
- 4Etapa 4
Pede o endereço e informa a taxa do bairro.
- 5Etapa 5
Confirma o resumo com o valor total e a forma de pagamento.
- 6Etapa 6
Envia o pedido pronto para a cozinha pela inbox e informa o prazo.
Recursos para o pico da pizzaria
Fluxos
Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.
Base de conhecimento
PDFs, documentos, páginas e sitemaps de onde o agente tira as respostas, citando a fonte.
Caixa de entrada
Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.
Agentes de IA
Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.
Canais
WhatsApp pela API oficial ou por QR code, Instagram, Messenger e Telegram.
Dúvidas de donos de pizzaria sobre o chatbot
Aguenta muitas conversas ao mesmo tempo?
Sim. Cada cliente tem a sua conversa, e o chatbot atende todas em paralelo, sem fila.
Como ele sabe os sabores do dia?
Pelo cardápio que você enviar. Se mudar, é só atualizar o documento na base de conhecimento.
Recebe pagamento?
O chatbot informa as formas aceitas pelo seu documento. Se você quiser cobrar na conversa, o agente pode gerar um link de pagamento SumUp.
E o cliente que quer um sabor que não existe?
Ele oferece o que está no cardápio. Se o cliente insistir em algo fora, passa para um atendente.
Funciona no número de WhatsApp que a pizzaria já divulgou?
Funciona. Pela API oficial você mantém o número e pode seguir usando o aplicativo no celular.
Preciso de programador?
Não. O Copiloto monta o fluxo e o chatbot a partir da sua descrição, e você testa antes de ligar.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
- 3 canais
- 10 usuários
- 6 agentes de IA
- 50.000 créditos por mês
≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
- 25 usuários
- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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Descreva seu negócio em uma frase. O Cordex monta seu primeiro agente.Começar teste grátis
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