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Agente de IA para pizzaria que fecha o pedido e faz o cliente pedir de novo

Para a pizzaria que quer o cliente de volta: o agente registra o pedido, manda o link de pagamento e avisa quem não pede há um mês que a quinta-feira tem promoção.

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  1. Pizzaria Forno Dourado, Agente: Pedidos
  2. Agente: Oi, Camila! Faz um tempinho que você não pede aqui. Hoje é quinta e a borda recheada sai por nossa conta na pizza grande. Quer a de sempre, calabresa?
  3. Cliente: Boa! Quero sim, grande, com a borda de catupiry.
  4. Agente: Registrei: 1 pizza grande de calabresa com borda de catupiry. Total R$ 62. Vou te mandar o link para pagar com cartão.
  5. Agente: Aqui está o link de pagamento. Quando confirmar, a cozinha começa.
  6. Cliente: Paguei!

O movimento da pizzaria oscila, e o dono sente na quinta-feira

  • Dia fraco no meio da semana

    Sexta e sábado a casa lota. De segunda a quinta, o forno trabalha pela metade, e o dono não tem tempo de ligar para os clientes antigos.

  • Cliente que pediu e sumiu

    Quem pedia toda semana e parou há um mês foi para o concorrente ou esqueceu. Ninguém na pizzaria percebe, porque o pedido não ficou registrado em lugar nenhum.

  • Pedido anotado errado na pressa

    Meia a meia, sem cebola, borda diferente. Num sábado de pico, a observação se perde entre o atendente e a cozinha.

  • Esperar o cliente pagar na entrega

    Troco, maquininha que não chega, pedido recusado. O pagamento antecipado evita o pizzaiolo ter feito a pizza à toa.

O que o agente faz pela pizzaria

  • CRM e funis

    Pedido vira negócio no CRM

    Cada pedido é um negócio com valor, sabores, endereço e observação em campos. A cozinha vê o quadro e move a fase.

  • Link de pagamento

    Link de pagamento na conversa

    O agente cria o link SumUp com o valor do pedido, válido por três dias. Quando o pagamento é confirmado, uma automação avisa a cozinha.

  • Campanhas no WhatsApp

    Campanha de quinta-feira

    Todo mês, uma campanha pelo WhatsApp alcança quem não pede há 30 dias, filtrado pela data do último pedido, com oferta do dia e opção de descadastro.

  • Agentes de IA

    Lembra o que o cliente gosta

    A memória do contato guarda o sabor de sempre e o endereço, e o agente sugere a pizza habitual logo de cara.

Da campanha da quinta ao pedido pago

FluxoCliente parado volta a pedir

  1. 1
    Etapa 1

    Toda quinta, a campanha segmenta contatos sem pedido há 30 dias.

  2. 2
    Etapa 2

    O cliente responde e o agente sugere a pizza de sempre.

  3. 3
    Etapa 3

    Confirma sabor, tamanho, borda e endereço.

  4. 4
    Etapa 4

    Cria o negócio com o valor total e envia o link de pagamento.

  5. 5
    Etapa 5

    Pagamento confirmado: automação avisa a cozinha e move para em preparo.

  6. 6
    Etapa 6

    Depois da entrega, o agente atualiza a data do último pedido no contato.

Recursos que a pizzaria usa de verdade

  • Agentes de IA

    Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.

  • CRM e funis

    Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.

  • Link de pagamento

    O agente gera um link de pagamento SumUp na conversa, e a confirmação dispara automações.

  • Campanhas no WhatsApp

    Disparo em massa por tags ou lista, com ritmo seguro, envio de teste e descadastro por palavra.

  • Automações

    Regras de Quando, Se e Então que disparam com mensagens, mudanças no funil, horários ou webhooks.

  • Relatórios

    Painéis sobre conversas, negócios, contatos e anúncios, comparados ao período anterior.

Perguntas de donos de pizzaria sobre o agente de IA

O agente tem o cardápio de sabores?
Ele usa o cardápio que você enviar como documento, em PDF ou texto. Mudou um sabor ou preço, você troca o arquivo e ele já responde com o novo.
Como é a campanha de quinta?
Você cria a campanha, escolhe o público pela data do último pedido e agenda o envio. O ritmo é seguro, e quem escrever SAIR deixa de receber.
Aceita Pix?
O link SumUp aceita cartão e também Pix quando a sua conta SumUp tem esse recurso ativo.
Funciona no WhatsApp da pizzaria?
Sim. Conecte o número atual pela API oficial, mantendo o aplicativo no celular, ou por QR code.
E se o cliente pedir algo fora do cardápio?
O agente não inventa. Ele passa a conversa para o atendente, que decide se dá para fazer.
Preciso montar tudo sozinho?
Não. O Copiloto cria o agente, o funil e a campanha. Você revisa, testa com um cliente simulado e liga.

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Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.

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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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