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Chatbot para empresas de tecnologia que recebem pedido de projeto todo dia

Para software house, empresa de TI e integrador: o chatbot entende o que o cliente quer construir, coleta o essencial do escopo e deixa a reunião técnica marcada.

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Ver a conversa em texto
  1. Código Norte Software, Agente: Novos projetos
  2. Cliente: Boa tarde! Preciso de um aplicativo para minha rede de academias.
  3. Agente: Boa tarde! Legal. Para entender o projeto: o app seria só para os alunos ou também para a equipe das unidades?
  4. Cliente: Os dois. Aluno vê treino e a gente controla as aulas.
  5. Agente: Entendi. Vocês já têm algum sistema de matrícula hoje e qual prazo desejado para começar?
  6. Cliente: Temos um sistema antigo. Queria começar em dois meses.
  7. Agente: Anotei tudo para o time. Posso marcar uma reunião técnica de 40 minutos? Tenho terça às 14h ou quarta às 11h.

Pedido de projeto vem confuso e consome o time técnico

  • Escopo de uma linha

    O cliente escreve quero um app e o resto fica para a reunião. Sem saber nada do projeto, o comercial perde a primeira conversa só levantando o básico.

  • Curioso misturado com contrato

    Quem precisa de uma tela simples e quem quer uma plataforma inteira chegam no mesmo número. O engenheiro vira filtro de lead.

  • Dúvida de prazo e tecnologia repetida

    Trabalham com qual linguagem, fazem manutenção, atendem empresa pequena. Perguntas boas que o time responde sempre igual.

  • Reunião técnica marcada sem preparo

    A reunião acontece e só ali se descobre o orçamento, o sistema atual e o prazo. A segunda reunião já nasce para recomeçar.

Como o chatbot prepara a conversa com o time técnico

  • Base de conhecimento

    Responde o portfólio e o modo de trabalhar

    Você sobe suas tecnologias, tipos de projeto e formas de contratação em documentos. O chatbot responde a partir deles e, em caso de dúvida, chama um engenheiro.

  • Agentes de IA

    Faz as perguntas de escopo

    Objetivo, usuários, sistema atual, prazo e faixa de investimento viram um briefing salvo nos campos do contato.

  • Fluxos

    Separa projeto de dúvida solta

    Um fluxo com botões pergunta se é projeto novo, manutenção de sistema ou parceria, e cada caminho segue seu roteiro.

  • Apps conectados

    Marca a reunião técnica

    Com Google Calendar, Calendly ou Cal.com conectado, o chatbot oferece os horários do time e confirma a reunião.

Briefing de projeto antes da primeira reunião

FluxoNovo projeto

  1. 1
    Etapa 1

    Pergunta o tipo de demanda: projeto novo, manutenção ou parceria.

  2. 2
    Etapa 2

    Para projeto novo, pergunta o que será construído e para quem.

  3. 3
    Etapa 3

    Pergunta se existe sistema atual e como ele funciona hoje.

  4. 4
    Etapa 4

    Pergunta o prazo desejado e a faixa de investimento.

  5. 5
    Etapa 5

    Salva o briefing nos campos do contato e cria o negócio.

  6. 6
    Etapa 6

    Oferece horários para a reunião técnica e confirma.

Recursos para qualificar projetos

  • Agentes de IA

    Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.

  • Base de conhecimento

    PDFs, documentos, páginas e sitemaps de onde o agente tira as respostas, citando a fonte.

  • Fluxos

    Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.

  • CRM e funis

    Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.

  • Apps conectados

    Calendários, CRMs e planilhas conectados viram ferramentas que o agente usa durante a conversa.

Dúvidas de empresas de tecnologia sobre o chatbot

O chatbot dá orçamento do projeto?
Ele não inventa preço. Se você tiver faixas de valor por tipo de projeto, pode colocá-las na base. Orçamento fechado fica com o seu time depois da reunião.
O chatbot entende detalhes técnicos?
Entende o que o cliente descreve em texto, áudio, foto ou PDF, como um documento de requisitos. Decisões de arquitetura ficam com os seus engenheiros.
Posso receber o briefing completo no meu CRM?
O briefing fica no contato e no negócio dentro do Cordex. Para levar a outro sistema, use webhook, API ou um app conectado.
Quem recebe o aviso quando um projeto grande entra?
Uma automação avisa a equipe pela inbox quando o campo de faixa de investimento passa do mínimo que você definir.
Funciona com o número que a empresa já usa?
Sim. Pela API oficial do WhatsApp você conecta o número atual e mantém o aplicativo no celular. Também há a opção por QR code.
Preciso programar o chatbot?
Não. O Copiloto monta o fluxo a partir da sua descrição e você testa como cliente antes de publicar.

Preço claro, em reais. Comece grátis.

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Início

Para começar a atender com IA.

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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.

Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.

Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.

  • Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
  • Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.

No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.

Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.

O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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