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Chatbot para dentista autônomo que responde o paciente com as informações do seu consultório

Para o dentista que atende sozinho ou com uma recepcionista: o chatbot tira as dúvidas sobre clareamento, aparelho e implante, deixa a recepção enviar o orçamento em PDF e marca a avaliação.

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Ver a conversa em texto
  1. Consultório Dr. Caio Esteves, Agente: Recepção
  2. Cliente: Boa noite! Clareamento dói? E quanto tempo dura?
  3. Agente: Boa noite! O Dr. Caio faz clareamento de consultório e caseiro. Pode dar sensibilidade nos dias seguintes, e ele orienta como aliviar. Quanto tempo dura depende dos seus hábitos.
  4. Cliente: Quero fazer uma avaliação então.
  5. Agente: Ótimo. Tenho quinta às 18h ou sábado às 10h. Qual prefere?
  6. Cliente: Quinta às 18h.
  7. Agente: Marcado para quinta às 18h. Se você já tiver exames ou radiografia, traga. O orçamento, se for o caso, a recepção envia em PDF depois da avaliação.

A rotina do consultório pequeno no WhatsApp

  • Dúvida de procedimento a toda hora

    Se dói, quantas sessões, quanto tempo de recuperação. O paciente pergunta antes de decidir, e você responde entre uma sessão e outra.

  • Orçamento depende de avaliação

    Quem pergunta o preço do implante por mensagem ainda não foi examinado. Sem um caminho claro, você ou a recepção explicam isso de novo a cada conversa.

  • Agendamento de última hora

    O paciente decide à noite e quer marcar logo. Quando a resposta vem no dia seguinte, ele já marcou em outro lugar.

  • Recepção dividida

    A mesma pessoa atende no balcão, liga para convênio e responde o WhatsApp. Alguém fica sem atenção.

O que o chatbot assume na recepção

  • Base de conhecimento

    Responde sobre procedimentos

    Você escreve como explica clareamento, aparelho e implante: etapas, duração e cuidados. O chatbot responde com as suas palavras, sem inventar.

  • Apps conectados

    Marca a avaliação

    Conectado ao Google Calendar, Calendly ou Cal.com, oferece só os horários livres e confirma a avaliação.

  • Caixa de entrada

    Passa o orçamento para a recepção

    O chatbot não calcula valor sem avaliação. A recepção anexa o orçamento em PDF na conversa depois da consulta.

  • Agentes de IA

    Entende áudio e foto

    O paciente manda um áudio ou a foto do dente. O chatbot transcreve o áudio e registra a imagem para a equipe olhar.

Da dúvida à avaliação marcada

FluxoNovo paciente

  1. 1
    Etapa 1

    Boas-vindas e pergunta: clareamento, aparelho, implante ou outro assunto?

  2. 2
    Etapa 2

    Responde as dúvidas do procedimento escolhido com a base do consultório.

  3. 3
    Etapa 3

    Pergunta se o paciente já quer marcar uma avaliação.

  4. 4
    Etapa 4

    Oferece os horários livres e confirma o escolhido.

  5. 5
    Etapa 5

    Registra nome, telefone e interesse no cadastro de contatos.

  6. 6
    Etapa 6

    Pedido de orçamento ou dúvida clínica vai para a recepção ou para o dentista.

Recursos que cabem num consultório

  • Agentes de IA

    Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.

  • Base de conhecimento

    PDFs, documentos, páginas e sitemaps de onde o agente tira as respostas, citando a fonte.

  • Apps conectados

    Calendários, CRMs e planilhas conectados viram ferramentas que o agente usa durante a conversa.

  • Caixa de entrada

    Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.

  • Fluxos

    Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.

Dúvidas de dentistas sobre o chatbot

O chatbot envia o orçamento sozinho?
Não. Orçamento depende da avaliação. Quem envia o PDF é a recepção, direto na conversa, e o chatbot volta a atender depois.
Ele fala sobre dor e riscos do procedimento?
Apenas o que você escreveu na base de conhecimento. Dúvidas clínicas além disso vão para você ou para a recepção.
Posso continuar usando o WhatsApp no celular?
Pode. Com a API oficial e a coexistência, o número fica no aplicativo e no Cordex ao mesmo tempo. Também dá para conectar por QR code.
A recepcionista consegue assumir a conversa?
Sim, com um clique na inbox, vendo o histórico inteiro. Quando termina, devolve ao chatbot.
E se o paciente quiser falar com o dentista?
Ele só precisa pedir. Você define as regras de transbordo e o paciente não precisa repetir o que já contou.
Preciso saber programar?
Não. O Copiloto monta o chatbot com base no que você contar do consultório e dos procedimentos, e você testa antes de publicar.

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Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.

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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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