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Chatbot com Zoom: o cliente escolhe o horário e recebe o link da videochamada na hora

Para aulas, plantões de dúvidas e demonstrações online: o chatbot combina o horário e devolve o link do Zoom no mesmo instante, sem formulário no meio.

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  1. Academia Prisma de Matemática, Agente: Plantão de dúvidas
  2. Cliente: Preciso tirar dúvida de geometria antes da prova.
  3. Agente: Posso marcar um plantão online de 30 minutos. Tenho hoje às 20h ou amanhã às 18h.
  4. Cliente: Hoje às 20h.
  5. Agente: Combinado. Qual é o conteúdo que mais te preocupa? Assim o professor já se prepara.
  6. Cliente: Triângulos e semelhança.
  7. Agente: Anotei. Gerei a sala no Zoom: zoom.example/j/530177. Nos vemos hoje às 20h.

O que o chatbot faz com o Zoom na conversa

  • Entende o pedido de reunião

    O chatbot descobre se o cliente quer plantão, demonstração ou aula e qual assunto vai ser tratado.

  • Gera a sala na hora

    Depois do horário aceito, ele cria a reunião no Zoom e já devolve o link no chat.

  • Reenvia quando perguntam

    Se o cliente perde a mensagem, basta pedir de novo: o chatbot encontra a reunião marcada e manda o endereço outra vez.

  • Passa o recado ao professor

    O assunto informado pelo cliente fica no contato, e a equipe vê tudo na caixa de entrada antes da reunião.

Como fazer o chatbot criar reuniões no Zoom

  1. 1

    Autorize o Zoom

    Abra Integrações, procure Zoom e faça login com a conta que vai hospedar as reuniões.

  2. 2

    Instrua o chatbot

    Anexe o Zoom ao agente e escreva os horários de plantão, a duração padrão, as perguntas antes de marcar e o limite de pedidos por dia.

  3. 3

    Valide com o cliente simulado

    Peça uma reunião, troque o horário e pergunte pelo link depois. Abra o Zoom e confira se tudo bate.

Bom saber antes de começar

  • Cada ação no Zoom consome créditos.
  • O link é gerado pela conta do Zoom conectada, com as regras e limites dela.
  • O Cordex não grava nem transcreve a reunião.
  • Lembretes antes da aula exigem uma automação à parte, que você configura.

Perguntas sobre o chatbot com Zoom

O chatbot controla quem entra na sala?
Não. As configurações da sala ficam no Zoom, na conta conectada.
Ele sabe quando o professor está ocupado?
Só se você também anexar um calendário ao agente. Sem isso, ele usa os horários que você escreveu nas instruções.
Dá para reservar horários para turmas?
Descreva a regra nas instruções. Para atendimentos individuais, o chatbot cria uma reunião por pedido.
O cliente precisa ter conta no Zoom?
A exigência depende de como a reunião foi configurada no próprio Zoom.
Atende outros canais?
Atende WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram.
O chatbot funciona para demonstrações de venda?
Funciona. Descreva a demonstração nas instruções, peça nome da empresa e interesse, e ele cria a sala depois que o cliente aceita o horário. A equipe de vendas vê a conversa na caixa de entrada.
Posso limitar quantas reuniões ele cria por dia?
Pode escrever esse limite nas instruções. Quando o dia lota, o chatbot oferece o próximo e avisa o cliente de forma educada.

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