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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA com Asana: o pedido chega no WhatsApp e vira tarefa com responsável
Para equipes que tocam o trabalho no Asana e recebem pedidos de clientes pelo WhatsApp: o agente cria a tarefa no projeto certo, designa quem cuida e volta à conversa com o andamento.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Studio Pavão Interiores, Agente: Pedidos de projeto
- Cliente: Oi! Preciso trocar a bancada da cozinha no projeto da minha casa, o granito mudou.
- Agente: Entendi, Helena. Vou abrir um pedido de alteração no seu projeto. A troca é só do material ou muda a medida também?
- Cliente: Só o material. Quero quartzo branco.
- Agente: Criei a tarefa "Trocar bancada para quartzo branco" no projeto Casa Helena e designei para a Marina, que cuida das especificações. O prazo ficou para sexta.
- Cliente: Perfeito. E como saberei que acabou?
- Agente: Quando a Marina concluir a tarefa, eu te aviso por aqui com o resumo da alteração.
O que o agente faz no Asana durante a conversa
Cria a tarefa no projeto do cliente
Com o pedido entendido, o agente abre a tarefa no projeto certo do Asana, com título claro e a descrição escrita a partir do que o cliente contou.
Define responsável e prazo
Pelas regras das instruções (quem cuida de quê, quanto tempo leva), o agente designa a tarefa a uma pessoa e preenche a data de entrega.
Adiciona subtarefas e comentários
Se o cliente manda uma medida nova ou uma foto depois, o agente acrescenta um comentário na tarefa para a equipe não perder o detalhe.
Consulta o andamento
Quando o cliente pergunta como está o pedido, o agente busca a tarefa e responde com a situação atual.
Avisa quando a tarefa fecha
O aviso de conclusão parte de uma automação com webhook de entrada, que você configura para ser chamada quando a tarefa for concluída; a automação roda o agente, que escreve ao cliente.
Como conectar o Asana ao seu agente
- 1
Conecte o Asana
Na tela Integrações do Cordex, escolha Asana e faça login com a conta que enxerga os projetos dos clientes. Cada empresa conecta uma conta do Asana.
- 2
Anexe ao agente e escreva as regras
Adicione o Asana às ferramentas do agente que atende os pedidos. Nas instruções, liste os projetos, quem recebe cada tipo de tarefa e o prazo padrão.
- 3
Teste com um cliente simulado
Peça uma alteração como se fosse o cliente e confira no Asana o título, o responsável e a data da tarefa. Ajuste as instruções até ficar do seu jeito.
Bom saber antes de começar
- Cada tarefa criada, comentário ou consulta no Asana gasta créditos do seu plano.
- O agente só enxerga os projetos e as pessoas que a conta conectada pode acessar.
- As tarefas e o histórico ficam no Asana; o Cordex guarda a conversa. O agente lê e grava no momento em que o cliente escreve.
- Avisar o cliente sem ele perguntar exige uma automação com webhook de entrada, montada por você.
Dúvidas sobre o agente de IA com Asana
O cliente precisa ter conta no Asana?
Não. Ele conversa só pelo WhatsApp, pelo Instagram ou pelo Telegram. Quem usa o Asana é a sua equipe.
Como o agente sabe qual projeto usar?
Você escreve nas instruções a regra, por exemplo "pedido da Helena vai no projeto Casa Helena". Ele também pode procurar o projeto pelo nome do cliente.
E se o pedido precisar de decisão humana?
O agente cria a tarefa e pode passar a conversa para uma pessoa, que assume pela caixa de entrada vendo todo o histórico.
Dá para criar a tarefa só depois que o cliente confirmar?
Dá. Nas instruções você pede que o agente resuma o pedido, espere o "sim" do cliente e só então crie a tarefa.
O agente apaga tarefas do Asana?
Você decide o que ele pode fazer nas instruções. O recomendado é limitar a criar, comentar e consultar.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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Para operações com muitos agentes.
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- Agentes de IA ilimitados
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≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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