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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot com Supabase: pedido, cadastro e saldo respondidos com o dado que está no seu banco
Para quem construiu o produto sobre Supabase: o chatbot consulta a tabela que você liberou e devolve ao cliente a informação exata, sem que alguém do suporte precise abrir o painel.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Café Grão Dourado, Agente: Clube de pontos
- Cliente: Quantos pontos eu tenho no clube? Queria trocar por um café.
- Agente: Posso ver, Ana Clara. Qual o telefone cadastrado no clube?
- Cliente: 11 98888-2211
- Agente: Achei seu cadastro: você tem 180 pontos, e o café grande custa 120. Dá para trocar no balcão hoje mesmo.
O que o chatbot lê no Supabase
Confirma quem está falando
O chatbot pede um identificador que você definiu, como o telefone ou o e-mail do cadastro, e só então procura a linha.
Responde com o valor do banco
Saldo, status do pedido, data de vencimento ou plano contratado: o dado vem da tabela, no momento da pergunta.
Encaminha a divergência
Quando o cliente discorda do que consta no banco, o chatbot não discute: passa a conversa a uma pessoa com os dados já anotados.
Responde só o que foi pedido
Se o cliente quer apenas o saldo, o chatbot informa o saldo, sem despejar o resto da linha. Os campos que podem aparecer ficam definidos nas instruções.
Como configurar a consulta
- 1
Conecte o Supabase
Em Integrações, procure Supabase e autorize o projeto. Defina com o seu time quais tabelas o atendimento pode ler.
- 2
Explique a estrutura
Nas instruções do agente, informe a tabela, as colunas e como relacionar o contato do WhatsApp com a linha do cliente.
- 3
Pergunte por casos conhecidos
Use o cliente simulado com cadastros de teste e confira se cada resposta bate com o valor da linha no painel do Supabase.
Bom saber
- Cada consulta ao Supabase usa créditos do plano.
- O chatbot só enxerga o que a conta conectada alcança, e só diz o que as instruções permitem mostrar.
- Este uso é de consulta. Gravar dados na conversa é tema da página do agente de IA com Supabase.
- Montar a consulta pede alguém com noção do seu esquema de dados.
- Se o projeto tiver regras de acesso por linha, a conta conectada precisa estar liberada nelas para o chatbot enxergar o registro.
Dúvidas sobre chatbot e Supabase
Qualquer pessoa pode consultar o saldo de outra?
Não, se as instruções exigirem o identificador do cadastro e limitarem as colunas. Teste tentativas com dados trocados antes de publicar.
O chatbot funciona só no Instagram?
Funciona também no WhatsApp, no Messenger e no Telegram. O exemplo acima usa o Instagram.
Preciso duplicar o cadastro dentro do Cordex?
Não. A consulta vai direto ao Supabase na hora da pergunta; o Cordex guarda só a conversa e o contato.
E se a tabela mudar de nome ou de colunas?
Atualize a descrição nas instruções do agente. O chatbot segue o que está escrito lá.
E se o cadastro tiver dois registros iguais?
O chatbot não escolhe no escuro. Ele avisa que encontrou mais de um e chama uma pessoa para conferir no banco.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
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Escala
Para operações com muitos agentes.
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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