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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot com qualificação automática de leads: sem formulário longo, direto na conversa
Para quem recebe muitos contatos e perde tempo descobrindo quem tem perfil: o chatbot pergunta o essencial e deixa cada resposta gravada no cadastro.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Linha Clara Arquitetura, Agente: Triagem
- Cliente: Oi, quero reformar meu apartamento.
- Agente: Legal! Para direcionar ao arquiteto certo, me diz: o apartamento é seu ou alugado? Responda com um dos botões.
- Cliente: Próprio.
- Agente: Anotado. Qual a faixa de investimento que você imagina para a reforma? Toque em uma opção abaixo.
Como a qualificação é feita
Perguntas com botões
O fluxo faz uma pergunta por vez, com até 10 botões de resposta. No WhatsApp, as opções aparecem como lista.
Formulário do WhatsApp
No número oficial, você pode usar o WhatsApp Forms para reunir várias respostas numa tela só, dentro da conversa.
Respostas viram dados
Cada resposta é gravada em um campo do contato e recebe uma tag, como perfil-alto-padrão ou orçamento-definido.
Encaminhamento pelo perfil
Uma condição olha os campos e muda a fase do negócio ou avisa o consultor certo. Quem ainda não está pronto segue para um acompanhamento.
Situações em que a qualificação ajuda
Contatos de anúncio
Quem chama pelo anúncio responde às perguntas e chega ao vendedor com tudo preenchido.
Muitos pedidos de orçamento
Em vez de abrir cada conversa, a equipe filtra o CRM pelos campos e pelas tags e atende primeiro quem se encaixa.
Lead que ainda está pesquisando
Quem responde que só está olhando recebe a tag de interesse inicial e entra numa sequência de acompanhamento, em vez de ocupar o vendedor.
Atendimento por região
Pergunte a cidade e encaminhe cada lead para a unidade ou a pessoa que atende aquele lugar.
O que a qualificação faz e o que não faz
- A qualificação grava campos, tags e a fase do negócio. As regras de quem é prioridade são suas, definidas nas condições do fluxo.
- Cada pergunta com botões aceita até 10 opções, e o fluxo pode esperar a resposta por até 30 dias.
- O WhatsApp Forms vale para o número oficial. No número por QR code, use perguntas com opções ou texto livre.
- Se o lead responder em texto livre, o agente interpreta a resposta e grava no campo certo, mas você pode exigir botões nas perguntas que precisam de valor fechado.
Perguntas sobre qualificação automática de leads
O chatbot pode conversar em vez de usar botões?
Pode. Em uma etapa com agente, ele faz as perguntas em linguagem natural e preenche os campos conforme as respostas.
Onde vejo as respostas do lead?
No cadastro do contato e no cartão do negócio, com os campos que você criou. Dá para filtrar o funil por qualquer um deles.
O lead pode desistir no meio?
Pode. O que já foi respondido fica salvo, e uma automação pode retomar a conversa depois.
Preciso montar o fluxo do zero?
Não. Peça ao Copiloto que crie a qualificação com as suas perguntas, e depois ajuste no editor visual.
Dá para qualificar leads do Instagram também?
Dá. As perguntas funcionam nos canais conectados, e o lead que veio por comentário ou DM é qualificado do mesmo jeito.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
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No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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