Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para dados: cada conversa preenche campos, tags e fases do contato
Para quem quer parar de reler conversas para descobrir o que o cliente pediu. Durante o atendimento, o chatbot guarda as informações em campos e tags que você define, e a lista de contatos já fica filtrável.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Buffet Sabor de Festa, Agente: Orçamento de festas
- Cliente: Quero orçamento para o aniversário da minha filha.
- Agente: Que legal! Para quantos convidados e em que data seria a festa?
- Cliente: Uns 40 convidados, dia 14 de dezembro.
- Agente: Anotei: 40 convidados, 14 de dezembro. A festa será na sua casa ou no nosso espaço?
Como a conversa vira dado estruturado
Campos personalizados
Você cria os campos que importam para o seu negócio, como número de convidados, data do evento ou bairro. O chatbot preenche cada um com o que o cliente disser.
Tags para classificar
O chatbot aplica tags como aniversário, casamento ou corporativo conforme o assunto. Depois você filtra todos os contatos com aquela tag.
Fase do funil
Quando o cliente passa a informação mínima, o negócio avança de fase sozinho. A fase vira um dado também.
Memória do contato
Além dos campos, o chatbot guarda observações em linguagem livre, como a preferência de cardápio, para retomar a conversa na próxima vez.
O que fazer com os dados coletados
Filtrar sem reler conversa
Quais festas são em dezembro, para mais de 30 convidados? Filtre por campo na visão de tabela do CRM.
Visão por data no calendário
Com um campo de data do evento, a visão de calendário do CRM mostra as festas ao longo do mês.
Lista para uma campanha
Contatos com a tag certa viram o público de uma campanha de WhatsApp, enviada só para quem aceitou receber.
Retomar a conversa com contexto
Meses depois, o cliente volta. Os campos e a memória do contato mostram a data, o número de convidados e o que ele já escolheu.
O que o chatbot consegue guardar
- O chatbot só preenche os campos que existem no CRM; defina os campos antes e descreva na instrução quando usar cada um.
- Informações que o cliente não disse ficam em branco. O chatbot pode perguntar, mas não inventa.
- Importar uma planilha CSV ou XLSX traz para o CRM contatos que você já tinha, e o Cordex ajuda a detectar duplicados.
- As campanhas funcionam só no WhatsApp, com até 5.000 destinatários por envio.
Perguntas sobre o chatbot para dados
Quem decide quais dados o chatbot coleta?
Você. Cria os campos no CRM e diz na instrução do agente quais ele deve perguntar. O Copiloto ajuda a montar isso.
O cliente precisa preencher um formulário?
Não. A informação vem da conversa normal. Se preferir, um fluxo com perguntas em sequência ou um formulário do WhatsApp também grava as respostas nos campos.
Os dados ficam separados por canal?
Não. Os contatos são unificados entre canais, então o que foi dito no Instagram e no WhatsApp fica no mesmo registro.
O chatbot sobrescreve um dado que eu já preenchi?
Ele atualiza o campo quando o cliente informa algo novo, como outra data. O histórico do contato mostra o que mudou.
Consigo levar os dados para outro sistema?
Consegue, por webhook ou pela API do Cordex, ou usando um app conectado ao agente.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
R$ 497/mês
- 3 canais
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- 6 agentes de IA
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
R$ 997/mês
- 5 canais
- 25 usuários
- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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