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Agente de IA para psicologia que cuida de confirmação, remarcação e cobrança da sessão

Para o psicólogo ou a clínica que gasta o intervalo entre pacientes com mensagens administrativas: o agente confirma, remarca e cobra, e o que é clínico fica só com você.

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  1. Psicóloga Camila Duarte, Agente: Administrativo
  2. Agente: Olá, Rafael. Sua sessão é amanhã às 18h, online. Posso confirmar?
  3. Cliente: Preciso remarcar, vou estar viajando.
  4. Agente: Sem problema. Tenho quinta às 19h ou sexta às 17h. Qual fica melhor?
  5. Cliente: Sexta às 17h.
  6. Agente: Remarcada para sexta às 17h. A sessão do mês está em aberto: segue o link de pagamento, válido por 3 dias.

O administrativo toma o tempo que deveria ser de descanso

  • Confirmar sessão um a um

    No fim do dia, você ou a recepção mandam dezenas de mensagens iguais. Quem não confirma deixa o horário em dúvida até a hora.

  • Remarcar toma várias rodadas

    O paciente pede outro dia, você olha a agenda, propõe, ele responde horas depois. O mesmo horário vaga e ninguém usa.

  • Falar de dinheiro incomoda

    Cobrar a sessão em atraso por mensagem é desconfortável, e muita gente adia e deixa o pagamento ir ficando para depois.

O que o agente executa no administrativo

  • Automações

    Confirma a sessão na véspera

    Uma automação dispara a mensagem para cada sessão do dia seguinte e registra no contato a resposta do paciente.

  • Apps conectados

    Remarca no calendário conectado

    Conectado ao Google Calendar, Calendly ou Cal.com, ele oferece só os horários livres e atualiza o evento quando o paciente troca.

  • Link de pagamento

    Cobra com link de pagamento

    Depois da sessão, o agente cria um link de pagamento na própria conversa. Quando o pagamento é confirmado, o negócio avança sozinho.

  • Caixa de entrada

    Para quando o assunto é clínico

    Se o paciente começa a contar o que sente ou pede orientação, o agente avisa que isso é com o profissional e passa a conversa, sem comentar o conteúdo.

O ciclo de uma sessão, do lembrete ao pagamento

FluxoSessão confirmada e paga

  1. 1
    Etapa 1

    A automação seleciona as sessões do dia seguinte no calendário.

  2. 2
    Etapa 2

    O agente manda a confirmação com botões: confirmo, preciso remarcar.

  3. 3
    Etapa 3

    Quem pede troca recebe os horários livres e escolhe um.

  4. 4
    Etapa 4

    O evento é atualizado e o contato ganha a data da próxima sessão.

  5. 5
    Etapa 5

    Depois do atendimento, o agente envia o link de pagamento da sessão.

  6. 6
    Etapa 6

    Pagamento confirmado: o negócio muda de fase. Sem pagamento em três dias, segue um lembrete gentil.

Recursos do consultório automatizado

  • Agentes de IA

    Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.

  • Automações

    Regras de Quando, Se e Então que disparam com mensagens, mudanças no funil, horários ou webhooks.

  • Link de pagamento

    O agente gera um link de pagamento SumUp na conversa, e a confirmação dispara automações.

  • Apps conectados

    Calendários, CRMs e planilhas conectados viram ferramentas que o agente usa durante a conversa.

  • CRM e funis

    Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.

  • Caixa de entrada

    Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.

Dúvidas de psicólogos sobre o agente

O agente conversa com o paciente sobre o que ele sente?
Não. Ele é configurado só para o administrativo. Se o paciente puxar assunto clínico, ele avisa que o profissional responde e transfere a conversa.
O agente guarda anotações clínicas?
Não precisa e não deve. O contato guarda dados práticos como horário, modalidade e situação do pagamento. Prontuário continua no seu sistema.
Dá para cobrar cada sessão sem eu lembrar?
O agente lembra cada pagamento por automação e cria o link da sessão. O paciente paga pelo link, que vale 3 dias, no cartão ou em Pix quando a conta SumUp tem.
Como ele sabe meus horários?
Ele consulta o Google Calendar, Calendly ou Cal.com que você conectar.
Posso usar o WhatsApp que já uso com os pacientes?
Sim, pela API oficial com o número atual, mantendo o aplicativo no celular. Em campanhas, só recebe quem aceitou receber.
Dá para eu ler as conversas?
Dá. Tudo fica na caixa de entrada com histórico, e você assume qualquer conversa com um clique quando quiser.

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O que são créditos e quantos vou gastar?
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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
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