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Agente de IA para gestão comercial: o funil inteiro na tela, sem planilha

Para o gestor que precisa saber quem está com qual negócio, quanto vale cada fase e onde a venda trava: o agente mantém o funil atualizado durante as conversas, e o Copiloto monta o painel que você pedir.

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Ver a conversa em texto
  1. Distribuidora Vale Verde, Agente: Atendimento comercial
  2. Cliente: Bom dia, preciso repor 40 caixas do óleo de 900 ml para a semana que vem.
  3. Agente: Bom dia! Confirmo os dados do pedido: 40 caixas de óleo 900 ml, entrega semana que vem. É para o endereço da Padaria Central, certo?
  4. Cliente: Isso mesmo.
  5. Agente: Registrei o pedido no funil, valor de R$ 1.840,00, na fase Pedido recebido. O Anderson, seu vendedor, vai confirmar prazo e frete ainda hoje.

Como o gestor passa a enxergar o funil

Antes

  • Cada vendedor guarda os seus negócios na própria planilha ou no próprio WhatsApp.
  • O gestor pergunta "como está a semana?" e recebe respostas diferentes de cada pessoa.
  • Negócios sem responsável ou sem retorno só aparecem quando o cliente reclama.
  • O painel de vendas é refeito toda reunião, com números que já nasceram desatualizados.

Depois

  • Todos os negócios estão no mesmo funil, em kanban, com valor, fase, responsável e histórico da conversa.
  • Salvar visões por vendedor, por fase ou por data de fechamento mostra a carteira de cada um em um clique.
  • Conversas novas que ainda não têm dono aparecem na inbox em "não atribuídas".
  • O Copiloto cria o painel de vendas a partir de uma descrição e você o ajusta quando a reunião pedir outro recorte.

A rotina de gestão montada como automação

Automação

Quando

Toda segunda-feira às 8h

Se

Existe negócio aberto há mais de 7 dias na mesma fase

Então
  1. 1Roda o Copiloto para listar os negócios abertos parados, por responsável.
  2. 2Avisa cada vendedor na equipe com a lista dos seus negócios parados.
  3. 3Pede ao agente que retome a conversa dos negócios sem responsável.
  4. 4Adiciona a tag revisar-segunda aos negócios que continuam sem movimentação.
  5. 5Deixa o painel de vendas da semana pronto na aba de Relatórios para a reunião.

O que o gestor acompanha

  • Funil por fase com valores

    Cada fase com a quantidade de negócios e o valor somado, para prever o que pode fechar.

  • Negócios ganhos e perdidos

    KPIs com comparação ao período anterior, que mostram se a semana foi melhor ou pior que a passada.

  • Carteira por responsável

    Tabela com a quantidade e o valor dos negócios abertos de cada vendedor.

  • Contatos novos

    Quantos contatos entraram no período, para saber se a entrada de oportunidades está estável.

Limites que você precisa conhecer

  • O funil reflete o que a equipe e o agente registram. Se o vendedor não move o negócio de fase, o painel não vai saber.
  • O resumo periódico para a equipe é montado por automação com o Copiloto e chega pelo aviso interno do Cordex ou por mensagem no WhatsApp.
  • O agente pode criar e mover negócios, mas desconto, exceção de preço e fechamento de contratos grandes ficam com uma pessoa.
  • Quem usa HubSpot, Pipedrive ou Salesforce pode conectar o app ao agente. O agente consulta e grava neles durante a conversa.

Perguntas sobre gestão comercial com IA

O agente substitui o gestor?
Não. O agente cuida do registro e das conversas de rotina. As decisões de meta, preço e prioridade continuam com o gestor, que passa a ter os dados atualizados.
Posso ter mais de um funil?
Sim. Você cria funis com fases próprias, por exemplo um para novos clientes e outro para renovação, cada um com a sua visão salva.
Como distribuo os negócios entre os vendedores?
Você atribui a conversa a uma pessoa, a um agente ou ao Copiloto. Quem assume vê o histórico completo, e a conversa pode voltar ao agente depois.
Meu time já usa outro CRM. Preciso trocar?
Não precisa. Você pode manter o outro CRM conectado como app, e o agente consulta e atualiza os registros durante a conversa.
O Copiloto cria o painel sem eu configurar nada?
Você descreve o que quer ver, como vendas por vendedor no mês, e ele monta. Mudanças sensíveis pedem a sua confirmação.

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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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