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Agente de IA com Notion: cada solicitação do WhatsApp vira um item do seu banco de dados

Para quem organiza pedidos, solicitações e cadastros em bancos do Notion: o agente conversa com o cliente, preenche as propriedades e cria a página sem digitação.

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  1. Studio Lume Fotografia, Agente: Reservas de ensaio
  2. Cliente: Oi! Vi o ensaio de gestante de vocês. Queria fazer um com meu marido, mês que vem.
  3. Agente: Que lindo, parabéns! Qual o seu nome, de quantas semanas você estará e em que data pensa?
  4. Cliente: Bianca, 34 semanas, tem que ser perto do dia 15.
  5. Agente: Perfeito, Bianca. Criei a solicitação no nosso banco Ensaios do Notion, com status "Novo contato" e a data desejada. A Lívia, nossa fotógrafa, confirma o horário.
  6. Cliente: Quer que eu mande referências?
  7. Agente: Quero sim, mande por aqui. Vou anexar o resumo na página do seu ensaio.

O que o agente faz no Notion durante a conversa

  • Cria um item no banco de dados

    Cada solicitação vira uma página no banco que você escolheu, com título, status e as propriedades que o agente conseguiu coletar.

  • Preenche as propriedades

    Nome, data desejada, tipo de serviço, telefone e observações vão para as colunas certas, seguindo o que você explicou nas instruções.

  • Atualiza a página depois

    Se o cliente muda a data ou acrescenta um detalhe, o agente encontra a página e edita as propriedades em vez de criar outra.

  • Consulta páginas e bancos

    Antes de responder, o agente pode buscar no Notion, por exemplo, os pacotes de ensaio e as datas já ocupadas, e usar isso na conversa.

Como conectar o Notion ao seu agente

  1. 1

    Conecte o Notion

    Em Integrações, escolha Notion, faça login e libere as páginas e os bancos que o agente pode usar. Uma conta do Notion por empresa.

  2. 2

    Anexe ao agente e descreva o banco

    Adicione o Notion às ferramentas do agente. Nas instruções, informe o nome do banco, as propriedades e o que cada status significa.

  3. 3

    Registre uma solicitação de teste

    Converse como se fosse um cliente e abra a página criada no Notion. Ajuste as instruções até as propriedades virem como você quer.

Bom saber antes de começar

  • Cada leitura ou gravação no Notion gasta créditos do plano.
  • O agente só alcança as páginas e os bancos compartilhados com a conexão feita; o resto do seu Notion fica fora.
  • A base de conhecimento do Cordex é outra coisa: são documentos e links enviados ao próprio Cordex. O Notion é consultado como ferramenta, no momento da conversa.
  • Propriedades do tipo fórmula ou relação são definidas no Notion; o agente preenche o que o banco permite escrever.

Perguntas sobre o agente de IA com Notion

Qual a diferença entre o Notion e a base de conhecimento do Cordex?
Na base de conhecimento você envia documentos e endereços de sites ao Cordex. Com o Notion conectado, o agente abre as suas páginas e bancos na hora da conversa e pode criar ou atualizar itens neles.
O agente cria páginas soltas ou só itens de banco?
Os dois são possíveis. O uso mais comum é um banco de dados, porque as propriedades deixam cada solicitação organizada.
Como evitar itens duplicados do mesmo cliente?
Peça nas instruções que o agente busque o nome ou o telefone no banco antes de criar e atualize a página se já existir.
Minha equipe precisa mudar o jeito de usar o Notion?
Não. A equipe continua abrindo o banco e vendo os itens novos, como se alguém os tivesse cadastrado.
Funciona com Instagram?
Sim. O agente atende no Instagram, no WhatsApp, no Messenger e no Telegram e usa o Notion em todos.

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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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