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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para prospecção receptiva: responda quem chega e filtre antes do vendedor
Para quem já recebe contatos de anúncio, Instagram e indicação, mas demora a responder: o chatbot atende no mesmo minuto, descobre o que a pessoa quer e avisa o vendedor só quando vale a pena.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Aqua Vida Natação, Agente: Boas-vindas
- Cliente: Vi o story de vocês. Tem turma de natação para criança de 5 anos?
- Agente: Oi! Temos sim, turmas de adaptação para 4 a 6 anos. Qual é o nome do seu filho?
- Cliente: Lucas.
- Agente: Prazer! O Lucas já teve contato com piscina? E qual período é melhor para vocês: manhã ou tarde?
- Cliente: Nunca foi. Tarde, depois das 16h.
- Agente: Anotado. Vou chamar a Priscila, da recepção, para confirmar a turma e o horário de uma aula experimental.
O que muda no minuto em que o contato chega
Antes
- O story gera dez mensagens de uma vez e a recepção responde quando consegue.
- A pessoa pergunta pelo preço, recebe uma tabela e some sem dizer o que procurava.
- A origem do contato, se foi anúncio, indicação ou story, nunca é anotada.
- O vendedor perde tempo com perguntas que o chatbot poderia ter feito.
Depois
- A primeira resposta sai em segundos, pelo mesmo canal por onde a pessoa escreveu.
- O chatbot pergunta o que ela procura e o horário que prefere antes de falar de valores.
- A origem do contato é gravada em um campo e aparece nos relatórios.
- O vendedor recebe a conversa com o perfil resumido e começa já na etapa de confirmação.
Do comentário no Instagram à conversa qualificada
Automação
Quando
Um comentário é recebido em um post com a palavra QUERO
Então
- 1Responde ao comentário em público com uma frase curta, convidando a pessoa a olhar a DM.
- 2Envia uma DM com a pergunta inicial e botões: criança, adulto ou bebê.
- 3Pergunta o período preferido e grava as respostas em campos do contato.
- 4Coloca a tag Origem Instagram e cria o negócio na fase Aguardando contato.
- 5Avisa a equipe da recepção para confirmar o horário da aula experimental.
O que acompanhar na prospecção receptiva
Conversas por canal
Quantas conversas vieram do WhatsApp, do Instagram e do Messenger no período.
Contatos por origem
Quantos contatos têm cada tag de origem: anúncio, Instagram e indicação.
Negócios por fase
Quantos estão em Aguardando contato, Aula experimental e Matriculado.
O que cabe ao chatbot e o que fica com a equipe
- Comentários de Instagram e Facebook podem ser respondidos em público ou receber uma DM em até 7 dias.
- A DM do Instagram segue as regras da Meta: a conversa precisa partir da pessoa ou do comentário dela.
- O chatbot pergunta e encaminha. Valores especiais, condições e o fechamento ficam com uma pessoa.
- Tudo chega na mesma inbox, mas cada canal tem as regras da própria plataforma.
Perguntas sobre prospecção receptiva com chatbot
O chatbot responde comentários do Instagram?
Responde em público e pode mandar uma DM para quem comentou, em até 7 dias do comentário.
Como sei de onde veio cada contato?
Pela tag de origem e por campos gravados no contato. Eles entram nos painéis de Relatórios.
Funciona com anúncio de clique para WhatsApp?
Funciona. O clique abre a conversa, e o chatbot responde na hora com as perguntas iniciais.
O chatbot manda áudio?
Não. Ele entende o áudio que o contato envia, que é transcrito, mas responde em texto.
E se o contato pedir para falar com uma pessoa?
O chatbot encaminha para a equipe e quem assume vê o histórico da conversa.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
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Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
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O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
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Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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