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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot para construtoras responderem o cliente que já comprou e espera a chave
Para a construtora com obras em andamento: o chatbot atende quem já comprou, responde sobre etapas, vistoria e documentos, e entrega para o pós-venda o que precisa de gente.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Construtora Monte Verde, Agente: Pós-venda
- Cliente: Bom dia. Como está a obra do Residencial Aroeira? Falta muito para o fim?
- Agente: Bom dia! O último boletim da obra, de setembro, mostra a estrutura concluída e a alvenaria em andamento. O prazo de entrega previsto em contrato continua o mesmo.
- Cliente: E quando vou poder fazer a vistoria do meu apartamento?
- Agente: A vistoria é agendada perto da conclusão da obra, e você será avisado com antecedência. Vou deixar seu nome na lista e passar para o pós-venda confirmar.
Cliente que já comprou pergunta mais do que quem ainda vai comprar
Como está minha obra?
Dezenas de compradores querem saber da etapa atual. O boletim existe, mas o cliente prefere perguntar a abrir o PDF.
Vistoria e entrega de chaves
Quando é, o que levar, como funciona a lista de pendências. Perguntas que se repetem e exigem resposta exata, porque a expectativa é grande.
Documentação espalhada
Contrato, financiamento, habite-se, matrícula. O cliente não sabe o que falta e a equipe do pós-venda responde caso a caso.
Pós-venda sem fila organizada
Reclamações, dúvidas e pedidos de segunda via entram na mesma caixa. Os mais urgentes se misturam com os que só pedem uma data.
O que o chatbot atende no pós-venda
- Base de conhecimento
Responde a partir dos boletins de obra
Você envia o boletim de cada empreendimento. O chatbot responde sobre a etapa e cita a fonte, e não afirma prazo que não esteja no documento.
- Fluxos
Organiza a vistoria
Um fluxo pergunta nome, empreendimento e unidade, registra o interesse na vistoria e envia uma nota interna ao pós-venda.
- CRM e funis
Separa por empreendimento
Cada contato recebe a tag do empreendimento e da unidade. A equipe filtra a inbox para ver só os clientes de uma obra.
- Campanhas no WhatsApp
Avisa todos os compradores de uma obra
Quando sai um boletim novo ou muda a data de uma etapa, uma campanha de WhatsApp avisa a lista daquele empreendimento.
Atendimento a quem espera a entrega
FluxoCliente de obra
- 1Etapa 1
Pergunta o nome do empreendimento e a unidade.
- 2Etapa 2
Pergunta o assunto: andamento, vistoria, documentos ou outro.
- 3Etapa 3
Para andamento, responde com o último boletim da obra.
- 4Etapa 4
Para vistoria, registra a unidade e avisa o pós-venda por nota interna.
- 5Etapa 5
Para documentos, lista o que costuma ser necessário e oferece falar com o pós-venda.
- 6Etapa 6
Marca o contato com a tag do empreendimento.
Recursos usados no pós-venda da construtora
Base de conhecimento
PDFs, documentos, páginas e sitemaps de onde o agente tira as respostas, citando a fonte.
Fluxos
Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.
Caixa de entrada
Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.
CRM e funis
Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.
Campanhas no WhatsApp
Disparo em massa por tags ou lista, com ritmo seguro, envio de teste e descadastro por palavra.
Dúvidas de construtoras sobre o chatbot
O chatbot informa prazo de entrega?
Só o que estiver nos documentos que você enviou. Se o cliente pedir uma data que não consta, ele diz que vai confirmar com o pós-venda.
Consigo atender clientes de várias obras ao mesmo tempo?
Sim. Você coloca o material de cada empreendimento na base e usa tags no contato. A inbox filtra por obra.
O chatbot resolve reclamação de defeito?
Ele registra o que o cliente descreveu, inclusive com foto, e passa para o pós-venda. Avaliação técnica e solução ficam com a sua equipe.
Posso mandar o boletim de obra para todos os compradores?
Sim, por campanha de WhatsApp para a lista do empreendimento. Quem pedir para sair deixa de receber.
Dá para usar o número da construtora?
Dá. Conecte o número pela API oficial do WhatsApp e continue com o aplicativo no celular, ou use o QR code.
Quem monta o chatbot?
O Copiloto. Você descreve o pós-venda, envia os boletins e testa como um comprador antes de publicar.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
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- 5 canais
- 25 usuários
- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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