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CRM para imobiliária que guarda o perfil de cada interessado e avisa quando entra o imóvel certo

Para a imobiliária que recebe interessado por WhatsApp, Instagram e portal e perde o que cada um procurava: o CRM guarda o perfil em campos, leva o negócio da visita à proposta e deixa você chamar quem combina com o imóvel novo.

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Ver a conversa em texto
  1. Imobiliária Vila Nova Imóveis, Agente: Perfil do interessado
  2. Cliente: Boa tarde, vi o anúncio do apartamento na Vila Mariana. Ainda está disponível?
  3. Agente: Boa tarde! Está sim. Para eu te mostrar o que combina com você: quantos quartos precisa e até quanto pretende investir?
  4. Cliente: Dois quartos, até 650 mil. Prefiro zona sul.
  5. Agente: Anotei: 2 quartos, até R$ 650 mil, zona sul. Vou deixar seu perfil salvo e um corretor te chama para combinar a visita. Quando entrar algo parecido, aviso por aqui.

Onde o interessado se perde dentro da imobiliária

  • O perfil fica na cabeça do corretor

    Quantos quartos, qual bairro, até quanto. Se o corretor sai de férias, ninguém sabe o que aquele cliente procurava.

  • Imóvel novo e ninguém lembra de quem

    Entra uma captação e a lista de quem buscava aquele perfil está espalhada em conversas antigas e anotações.

  • Negócio parado sem dono

    A visita aconteceu, a proposta ficou de sair, e semanas depois ninguém sabe em que pé o negócio está.

  • Mesma pessoa, três cadastros

    O mesmo interessado chama pelo Instagram, pelo WhatsApp e pelo corretor, e vira três registros que nunca se encontram.

O CRM da imobiliária, na prática

  • CRM e funis

    Campos do perfil do imóvel procurado

    Crie campos personalizados para bairro, faixa de preço, número de quartos e finalidade (compra ou aluguel). O agente preenche enquanto conversa, e o corretor vê tudo na ficha do contato.

  • CRM e funis

    Funil da visita à proposta

    Monte as fases que a sua equipe usa: interessado, visita marcada, visita feita, proposta, fechado ou perdido. Cada negócio leva o valor do imóvel e o corretor responsável.

  • Campanhas no WhatsApp

    Aviso de imóvel novo para quem tem o perfil

    Entrou um imóvel? Filtre os contatos pelos campos e tags, escreva a mensagem e envie uma campanha no WhatsApp para quem aceitou receber, com descadastro por palavra.

  • Caixa de entrada

    Um contato só, em todos os canais

    A conversa do Instagram e a do WhatsApp caem no mesmo contato, e o Cordex detecta duplicados para você unir.

  • CRM e funis

    Visão em tabela, kanban ou calendário

    O gerente vê o funil em kanban, filtra a carteira de cada corretor em tabela e acompanha as visitas pelo calendário, a partir de um campo de data.

Do primeiro contato ao imóvel na carteira do cliente

FluxoNovo interessado

  1. 1
    Etapa 1

    O interessado chama pelo WhatsApp ou Instagram e o contato é criado ou reconhecido.

  2. 2
    Etapa 2

    O agente pergunta finalidade, bairro, quartos e faixa de preço e grava nos campos.

  3. 3
    Etapa 3

    Um negócio é aberto na fase Interessado, com o corretor da região como responsável.

  4. 4
    Etapa 4

    O corretor combina a visita e move o negócio para Visita marcada.

  5. 5
    Etapa 5

    Depois da visita, a automação lembra o corretor de registrar a proposta ou o motivo da perda.

  6. 6
    Etapa 6

    Se o negócio não fecha, o contato fica com a tag do perfil e entra nas próximas campanhas de imóvel novo.

Recursos usados nesse CRM

  • CRM e funis

    Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.

  • Agentes de IA

    Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.

  • Campanhas no WhatsApp

    Disparo em massa por tags ou lista, com ritmo seguro, envio de teste e descadastro por palavra.

  • Automações

    Regras de Quando, Se e Então que disparam com mensagens, mudanças no funil, horários ou webhooks.

  • Caixa de entrada

    Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.

  • Relatórios

    Painéis sobre conversas, negócios, contatos e anúncios, comparados ao período anterior.

Perguntas sobre o CRM para imobiliária

Consigo trazer minha lista de clientes atual?
Sim. Você importa a planilha em CSV ou XLSX, mapeia as colunas para os campos e une os duplicados que o Cordex apontar.
O corretor precisa preencher todos os campos?
Não. O agente preenche os campos durante a conversa com o interessado, e o corretor só corrige ou completa o que faltar.
Posso ter um funil para venda e outro para aluguel?
Pode. Você cria quantos funis precisar, cada um com as suas fases, e escolhe em qual deles o negócio nasce.
Como aviso quem procurava um imóvel assim?
Você seleciona o público pelos campos e tags, escreve a mensagem e cria a campanha. Pela API oficial, a campanha usa um template aprovado pela Meta; por QR code, texto livre.
Dá para ver o desempenho de cada corretor?
Os painéis de Relatórios mostram negócios por fase e responsável, com comparação ao período anterior.
Ele se conecta ao sistema de anúncios do portal?
Não há conexão pronta com portais imobiliários. Se o portal ou seu sistema aceita webhook, o lead pode entrar no Cordex por uma automação.

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Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.

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