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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Chatbot com notificações automáticas: o cliente é avisado no WhatsApp sem ninguém digitar
Para quem responde toda hora a pergunta de como está meu pedido: quando algo muda no seu sistema ou no funil, a mensagem sai sozinha.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Oficina Rota 40, Agente: Avisos
- Agente: Olá, Sérgio! O seu carro saiu da revisão e está pronto para retirada. A oficina funciona até as 18h.
- Cliente: Ótimo! Passo aí às 17h. Já está pago?
- Agente: O pagamento aparece como confirmado. Se precisar da lista dos serviços feitos, me avise que eu envio.
- Cliente: Preciso sim, obrigado.
O que dispara uma notificação
Uma fase do funil
Quando o negócio entra numa fase, como Pronto para retirada, a automação envia a mensagem ou inicia um fluxo.
Pagamento confirmado
Com o link de pagamento do SumUp, o pagamento confirmado é um gatilho. A automação envia o recibo em texto e move o negócio.
Webhook do seu sistema
O ERP ou a plataforma da empresa chama o endereço de webhook da automação quando algo acontece, e o Cordex avisa o cliente com os dados recebidos.
Data e hora
Um gatilho agendado dispara lembretes, como o dia anterior a uma consulta, para quem tem o campo de data preenchido.
Notificações que mais saem
Lembrete de compromisso
A véspera da visita ou do horário marcado no calendário conectado gera uma mensagem pedindo confirmação.
Status do pedido
Cada mudança de status no seu sistema chega ao cliente como mensagem, sem a equipe digitar.
Mudança de agenda
Se o horário foi remarcado no calendário conectado, uma automação avisa o cliente com o novo dia e pede confirmação.
Pagamento recebido
O cliente recebe a confirmação na hora, e o negócio sai da fase de cobrança.
O que saber sobre notificações
- As notificações saem no WhatsApp e nos demais canais conectados, para contatos que já conversaram com você.
- No WhatsApp oficial, fora da janela de 24 horas desde a última mensagem do cliente, a notificação precisa ser um template aprovado pela Meta.
- Para o webhook, o sistema da sua empresa precisa conseguir chamar uma URL; quem configura é a sua equipe de tecnologia ou o Copiloto, com a documentação da API.
- Cada automação tem até 30 passos e esperas de até 90 dias.
- Para notificar muita gente de uma vez, como um aviso geral, use as campanhas, que têm limite de destinatários e descadastro por palavra.
Perguntas sobre notificações automáticas com chatbot
Preciso saber programar?
Para notificar por fase do funil, pagamento ou data, não. Só o webhook pede alguém para configurar o sistema de origem.
O cliente pode responder à notificação?
Pode. A resposta entra na inbox e o chatbot continua a conversa, ou passa para uma pessoa.
Vale para qualquer sistema?
Vale para qualquer sistema que consiga enviar um webhook. Os dados recebidos podem entrar na mensagem e nos campos do contato.
Como sei que a notificação saiu?
O registro de atividades guarda os eventos por 90 dias, com as mensagens e as execuções das automações.
Posso notificar uma pessoa da equipe em vez do cliente?
Pode. Um passo de aviso à equipe manda a notificação para quem você indicar, por exemplo quando um pagamento é confirmado.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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- Agentes de IA ilimitados
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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