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Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA para farmácia que traz de volta quem usa remédio de uso contínuo
Para a farmácia que tem clientes de uso contínuo e quer que a reposição aconteça sem alguém lembrar de cada um: o agente avisa na hora certa, recebe o pedido e deixa tudo anotado para a equipe separar.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Farmácia Santa Clara, Agente: Reposição
- Agente: Oi, Marlene! Faz quase um mês da última compra do seu remédio de pressão. Quer que a gente deixe separado?
- Cliente: Quero sim, obrigada por lembrar. Pode entregar?
- Agente: Podemos entregar hoje à tarde no endereço do cadastro, na Rua das Acácias. Confirma?
- Cliente: Confirmo. Pago na entrega.
- Agente: Anotado. O pedido foi para a equipe separar e o entregador avisa quando sair. Qualquer dúvida sobre o remédio, o farmacêutico responde por aqui.
Quem toma remédio todo mês some quando esquece a data
O cliente fiel esquece de repor
O remédio acaba num sábado e a pessoa compra na primeira farmácia aberta. Você perdeu a venda que já era sua.
A lista de uso contínuo vive no caderno
Quem compra o quê e quando está na cabeça do balconista mais antigo. Quando ele sai de férias, a recompra some junto.
Pedido por mensagem se perde
O cliente pede por áudio, outro manda foto da caixa vazia, e na hora de separar ninguém acha o recado.
O que o agente executa na rotina de reposição
- Automações
Lembra a hora de repor
Quando o cliente compra, o negócio vai para uma fase de acompanhamento e uma automação espera os dias combinados antes de mandar a mensagem de reposição pelo WhatsApp oficial.
- CRM e funis
Guarda o histórico de cada cliente
Produto de uso contínuo, data da última compra e endereço de entrega ficam em campos do contato. A visão de calendário do CRM mostra quem deve repor na semana.
- Fluxos
Registra o pedido para a equipe
O agente confirma o item, a forma de entrega e o pagamento, grava no negócio e avisa a equipe pelo fluxo. Quem separa lê tudo numa tela só.
- Agentes de IA
Entende a foto da caixa
Em vez de digitar o nome do remédio, o cliente manda a foto da embalagem ou um áudio. O agente lê, confirma o produto e segue com o pedido.
Da compra de hoje ao pedido do mês que vem
FluxoReposição de uso contínuo
- 1Etapa 1
O balcão registra a venda e o negócio do cliente entra na fase Em uso, com o produto e a data prevista de reposição.
- 2Etapa 2
A automação espera o número de dias combinado para aquele produto.
- 3Etapa 3
Chega a data: o agente manda a mensagem de reposição com um botão para confirmar.
- 4Etapa 4
Se o cliente confirma, o agente pergunta retirada ou entrega e a forma de pagamento.
- 5Etapa 5
O negócio vai para a fase Separar e a equipe é avisada.
- 6Etapa 6
Sem resposta em dois dias, um segundo lembrete segue. Depois disso, o contato fica anotado para o balconista.
Recursos que sustentam a recompra
Agentes de IA
Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.
Automações
Regras de Quando, Se e Então que disparam com mensagens, mudanças no funil, horários ou webhooks.
CRM e funis
Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.
Fluxos
Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.
Canais
WhatsApp pela API oficial ou por QR code, Instagram, Messenger e Telegram.
Caixa de entrada
Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.
Dúvidas de donos de farmácia sobre o agente
O agente indica ou troca medicamento?
Não. Ele só lembra a reposição do que o cliente já compra e registra o pedido. Qualquer pergunta sobre dose, efeito ou substituição vai para o farmacêutico.
Como ele sabe quando cada cliente precisa repor?
Você define o intervalo por produto e registra a compra no negócio. A automação conta os dias e dispara a mensagem na data.
Posso mandar lembrete para qualquer cliente?
Só para quem aceitou receber mensagens da farmácia no WhatsApp. O cliente pode pedir para sair respondendo com uma palavra de descadastro, e o agente o remove da lista.
O pedido já sai pago?
Pode sair. Para cartão, o agente cria um link de pagamento na conversa, válido por 3 dias. Quem prefere pagar na entrega fica anotado como tal.
Como as receitas entram nesse processo?
O cliente envia a foto da receita na conversa e o agente passa para o farmacêutico conferir. Ele não valida receita.
Funciona com o sistema da farmácia?
O estoque e o caixa continuam no sistema que você já usa. O Cordex recebe e envia dados por webhook ou API quando seu sistema permitir.
Preço claro, em reais. Comece grátis.
Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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≈ 25.000 respostas de agente no modelo padrão
Escala
Para operações com muitos agentes.
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- Agentes de IA ilimitados
- 120.000 créditos por mês
≈ 60.000 respostas de agente no modelo padrão
Ver tudo que está incluído
Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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