Início
Para começar a atender com IA.
R$ 197/mês
- 2 canais
- 3 usuários
- 2 agentes de IA
- 15.000 créditos por mês
≈ 7.500 respostas de agente no modelo padrão
Agente de IA para escritório de advocacia que responde o andamento sem interromper a equipe
Para o escritório cujos clientes perguntam toda semana como está o processo: o agente responde com o que a equipe registrou no CRM e chama o responsável quando o cliente quer conversar.
Começar teste grátis
7 dias grátis com 3.000 créditos. Sem cartão.
Ver a conversa em texto
- Moura & Campos Advogados, Agente: Andamento
- Cliente: Oi, é a Patrícia Lemos. Tem novidade do meu inventário?
- Agente: Oi, Patrícia! Pelo último registro da equipe, o inventário está na fase "Aguardando certidões", atualizada na quinta-feira.
- Cliente: Quando sai a decisão?
- Agente: Prazo de decisão eu não consigo prever, e não quero te passar uma data errada. Quer que eu peça para a Dra. Camila falar com você?
- Cliente: Quero sim, de preferência uma reunião.
- Agente: Avisei a Dra. Camila agora. Ela te responde por aqui para combinar o horário da reunião.
O vaivém de status que consome o escritório
A mesma pergunta toda semana
Cliente que não tem notícia pergunta de novo. Cada resposta exige abrir a pasta, achar o último movimento e escrever com cuidado.
Advogado vira central de recados
Quem está em audiência recebe mensagem de cliente ansioso. A resposta atrasa, e a ansiedade do cliente só cresce.
Informação em cada cabeça
A estagiária sabe uma coisa, o sócio sabe outra. Sem um campo único de situação, cada resposta sai diferente.
Pedido de reunião que se perde
O cliente escreve "queria conversar" no meio de um status e ninguém percebe. Dias depois ele reclama de falta de retorno.
Como o agente cuida da comunicação com o cliente
- CRM e funis
Responde o status pelo CRM
A equipe preenche campos como fase e último movimento no negócio de cada cliente. O agente lê esses campos e responde com o que está registrado, sem inventar.
- Caixa de entrada
Avisa o responsável
Quando o cliente pede reunião, o agente atribui a conversa ao advogado do caso e dispara um aviso à equipe com o resumo.
- Automações
Atualiza o cliente quando a fase muda
Uma automação observa a mudança de fase do negócio e manda ao cliente uma mensagem explicando o passo em linguagem simples.
- Agentes de IA
Lembra o histórico da relação
A memória por contato guarda o que já foi dito, como preferência de horário ou quem acompanha a família, e evita perguntar tudo de novo.
Quando o cliente pede notícias
FluxoConsulta de andamento
- 1Etapa 1
Reconhece o cliente pelo número e localiza o negócio dele no funil.
- 2Etapa 2
Lê os campos de fase e último movimento preenchidos pela equipe.
- 3Etapa 3
Responde com o que está registrado e a data da última atualização.
- 4Etapa 4
Se faltar informação ou o cliente pedir previsão, não arrisca.
- 5Etapa 5
Oferece chamar o responsável e, se o cliente aceitar, atribui a conversa.
- 6Etapa 6
Avisa a equipe e registra o pedido de reunião no histórico do negócio.
Recursos usados no atendimento ao cliente
CRM e funis
Contatos unificados entre canais e negócios por fase, em kanban, tabela ou calendário.
Agentes de IA
Entendem texto, áudio, foto e PDF e respondem com o modelo de IA que você escolher.
Caixa de entrada
Todos os canais numa caixa só, com o histórico do contato e um clique para assumir a conversa.
Automações
Regras de Quando, Se e Então que disparam com mensagens, mudanças no funil, horários ou webhooks.
Fluxos
Editor visual com mensagens, perguntas com botões, condições, esperas e etapas com o agente.
Dúvidas de escritórios sobre o agente
De onde o agente tira o andamento do processo?
Apenas dos campos que a sua equipe preenche no CRM do Cordex. Ele não consulta tribunal sozinho. Se você tiver outro sistema, os dados podem chegar por webhook ou API.
Ele pode errar o status?
Ele repete o que está registrado, com a data da atualização. Se o campo está desatualizado, a resposta também estará, por isso vale combinar quem preenche.
Ele opina sobre a chance de ganhar a causa?
Não. Prazo, resultado e estratégia são do advogado. O agente avisa que vai chamar o responsável e passa a conversa adiante.
Cada advogado vê só os seus clientes?
A inbox permite filtrar por responsável e atribuir conversas a cada pessoa. O negócio guarda quem é o advogado do caso.
Dá para atender vários sócios com um só número?
Sim. O número fica no Cordex e a equipe inteira atende na mesma inbox, cada um assumindo as conversas dos seus clientes.
Como começo, sem saber programar?
Peça ao Copiloto para criar os campos de andamento e o agente. Você testa com um cliente simulado antes de ligar no WhatsApp.
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Todo plano começa com 7 dias grátis. Sem taxa de implantação. Pague com cartão, boleto ou Pix.
Crescimento
RecomendadoPara equipes que atendem em vários canais.
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Em todos os planos: Copiloto Cordex, inbox com transbordo, fluxos visuais, CRM, campanhas, automações, relatórios, API e MCP. O canal Web é grátis em todos.
Créditos pagam a IA e as integrações. Renovam todo mês.
Com o modelo padrão, uma resposta custa cerca de 2 créditos: 15.000 créditos rendem cerca de 7.500 respostas. Modelos mais econômicos rendem mais; Claude Sonnet e pedidos ao Cordex gastam mais.
- Campanhas e respostas da sua equipe não gastam créditos.
- Precisa de mais? Pacotes a partir de 10.000 créditos por R$ 200, válidos por 12 meses.
No teste: 2 canais, 3 usuários, 2 agentes e 3.000 créditos por 7 dias.
Quer ajuda para escolher? Falar no WhatsApp. Quem responde é o nosso agente de IA.
O que são créditos e quantos vou gastar?
Créditos pagam a IA. Com o modelo padrão, uma resposta de agente custa cerca de 2 créditos, então o plano Início rende cerca de 7.500 respostas por mês. Modelos mais econômicos rendem mais; modelos mais avançados custam mais. Campanhas e respostas da equipe não gastam. Os créditos renovam todo mês e você pode comprar pacotes extras. Se acabarem, o agente passa as conversas para sua equipe.
Preciso de cartão para testar? E depois dos 7 dias?
Não pede cartão. Você tem 7 dias e 3.000 créditos com 2 canais, 3 usuários e 2 agentes. Para continuar, escolha um plano e pague com cartão, boleto ou Pix.
Quem paga as mensagens do WhatsApp?
As tarifas de conversa da Meta são cobradas na sua conta Meta, fora dos créditos do Cordex.
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